P. 1
PIS Seminar - Etika u Poslovanju

PIS Seminar - Etika u Poslovanju

|Views: 3,707|Likes:
Published by Manuela Liović

More info:

Published by: Manuela Liović on May 25, 2011
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOC, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

05/13/2013

pdf

text

original

SVEUČILIŠTE JOSIPA JURJA STROSSMAYERA U OSIJEKU EKONOMSKI FAKULTET U OSIJEKU

SEMINARSKI RAD IZ KOLEGIJA POSLOVNI INFORMACIJSKI SUSTAVI Tema: Etika u poslovanju poduzeća

Osijek, prosinac, 2009.

ETIKA U POSLOVANJU PODUZEĆA..............14 LITERATURA..............3 2......2 Primjeri neetičnog poslovanja u svijetu i kod nas..................................................................................... Pozitivni primjeri poslovanja u svijetu i kod nas...............................9 4..........1....... ZAKLJUČAK.............................................................................2 2. KORPUPCIJA KAO OBLIK NEETIČNOSTI U POSLOVANJU ............SADRŽAJ 1......................................................................9 3....................... UVOD.................2...............................................................................................1............................................................................................. ETIČKA I MORALNA ODGOVORNOST MENADŽERA ..........15 ...............................12 5........................................1 2..........................................2 2................ Indeks percepcije korupcije................1 Enronovi aranžmani s HEP – om..............................................7 3........................................................................

te navodimo konkretne primjere iz prakse kada je riječ o etičnom ili neetičnom poslovanju. kao i osobinama koje etičan menadžer mora imati. Također će biti riječi i etičkoj i moralnoj odgovornosti menadžera.1.. ali sa jezičnog aspekta. Podatke za pojedine primjere ćemo preuzeti sa internetskih stranica. Također ćemo s služiti i Rječnikom stranih riječi kako bismo određene ternine i pojmove konkretnije definirali. Druga cjelina se bavi problemom korupcije. Prva cjelina govori o definiciji poslovne etike. Navest ćemo definiciju korpucije te pokazati instrument kojim se mjeri razina percepcije korupcije u pojedinoj zemlji. ali i izvori s interneta. većinom relevantnijih novinskih kuća. pokazati na konkretnim primjerima načine na koje se može etično ili neetično poslovati. Literatura koju koristimo za ovaj rad su osnovni udžbenici iz teorije menadžmenta koji se koriste na fakultetima. 1 . UVOD Ovim seminarskim radom pokušat ćemo detaljnije opisati etiku u poslovanju poduzeća. Za kraj ćemo nešto reći o etičkoj i moralnoj odgovronosti menadžera. Cilj je definirati etiku u poslovanju poduzeća. ukazati na poteškoće s kojima se suočava RH (korupcija). Obradit ćemo primjere i sa stranog i sa domaćeg tržišta. Rad je podijeljen na 3 osnovne cjeline.

2008. Zagreb. u njoj promišljamo svoj vlastiti moralni čin da bismo vidjeli što je s našom moralnošću uopće i kako se ona uklapa u naše životne stavove. ima izraziti utjecaj na poduzeće i njegovu okolinu. karakter. Etika je ukupnost proučavanja smisla i ciljeva moralnih htjenja . N. ETIKA U POSLOVANJU PODUZEĆA Etika dolazi od grčke riječi ethos što znači : običaj. Kada je svojedobno jedan mladi čovjek kazao austrijskom književniku i satiričaru Karlu Krausu da kani studirati gospodarsku etiku Kraus mu je duhovito odgovorio: „Morali biste se ipak opredijeliti za jedno ili drugo".. Etika i ekonomija činile su se Krausu nespojivima. navika..com/doc/2526414/poslovna-etika-skripta-200 Sve češći skandali u gospodarstvu pokazuju da je krajnje vrijeme da se preispitaju načela poslovanja i razmisli o poslovnoj etici. što nisu samo naša. P. kao ključni dio upravljanja poduzeća.2.. http://www. nego i globalna pojava. Etika je ponašanje u skladu s pravilima morala. U poslovanju se etika može definirati kao sposobnost promišljanja vrijednosti u procesu donošenja odluka u korporacijama. iz čega je jasno vidljivo da etika nije istoznačna moralu. ozračje.1. Pološki – Vokić. implementacija poslovne etike 1 Sikavica. 2 . čini se da Krausov odgovor vrijedi i danas. da bi se odredilo kako te vrijednosti i odluke utječu na raličite grupe dionika i da bi se utvrdilo kako menadžeri mogu iskoristiti ta opažanja u svakodnevnom upravljanju tvrtkom1. Temelji menadžmenta. F. temeljnih kriterija za moralna vrednovanja kao i zasnovanost izvora morala. afere s podmićivanjem i prijevarama. Bahtijarević – Šiber.scribd. Moral možemo odrediti kao skup nepisanih i pisanih pravila koja upravljaju ljudskim djelovanjem Poslovna etika. Školska knjiga. 2. Kako su učestali financijski skandali. Etika pita za opravdanje djelovanja u okviru neke teorije načela.

Koraci: • • • • • • • • • Postojanje svijesti o važnosti poslovne etike Imati potporu Uprave Razviti konkretne ciljeve Odrediti tim osoba odgovoran za implementaciju Ustanoviti koje su vrijednosti tvrtke Razviti Etički kodeks2 Edukacija zaposlenika o poslovnoj etici Svakodnevno praćenje etičnog ponašanja. međutim jedan od najboljih je poslovanje njemačke automobilske tvrtke Volkswagen i francuskog kozmetičkog diva tvrtke L'Oreal. na testiranje novoga goriva kao što je Sun Diesel ili GTL-goriva pa do kooperiranja s kineskim vlastima i ustanovama zaduženima za poboljšanje kvalitete goriva. 2 Etički kodeks je pisani dokument koji sadržava izjave. na investicije u zaštitu okoliša. svjetski indeks Dow Jones uveo je Sustainabillity Indeks nazvan DJSI World kojim je obuhvaćeno 300 kompanija. nakon čega kreće strukturirani proces koji će stvoriti temelje za razvoj poslovno etičnog ponašanja. zaštiti okoliša i socijalnim standardima.„ Najvažniji preduvjet za implementaciju poslovne etike je postojanje svijesti o važnosti iste. standarde i modele ponašanja.aspx?sid=40566 3 . Naime. rješavanje slučajeva povrede etike i sl. Europski indeks DJSI Stoxx danas obuhvaća oko 167 takvih tvrtki. koji danas čine 6. 3 Preuzeto: http://www. Volkswagen koji se smatra vodećim u automobilskoj branši kada je riječ o zaštiti okoliša ili odnosu prema socijalnim pitanjima. primjerice.hr/Default.liderpress.1 Pozitivni primjeri poslovanja u svijetu i kod nas Brojni su primjeri etičnog poslovanja u svijetu. prema kojima neka organizacija nastoji poslovati. Među tako etički osviještene kompanije u Europi spada i L'Oreal ne samo zbog transparentnosti u financijskim izvješćima nego i standarda (pokusi) koji se primjenjuju na životinjama.1 posto ukupno zaposlenih u Volkswagenu. svojevrsnih predvodnika u području etičkog poslovanja. “3 2. Danas već postoji burzovno vrednovanje etičkih načela kojima se menadžment vodi u svojoj politici upravljanja kompanijom. inače neophodnim u kozmetičkoj industriji. vrijednosti tvrtke. Konstantno unaprjeđivanje i usavršavanje. To se tiče integracije invalida. temeljen na poštivanju zakonskih odredbi. Među vodećima u ovom je indeksu.

„Zeleni cvijet“ 2002. jednom riječju svima kojima je pomoć potrebna.belupo. dio su Belupove ekološke strategije4. odlučili smo se za vodeću hrvatsku farmaceutsku tvrtku Belupo d. socijalno ugroženima. brizi za okolinu kroz društvenu odgovornost. Iz niza nagrada izdvaja se nagrada „Hrvatska kuna“ za najuspješniju tvrtku u Koprivničko – križevačkoj županiji (zaposleno više od 250 zaposlenika). Pomaže djeci. d je dobitnik brojnih značajnih priznanja. a istodobno i čuvara okoliša.2 Primjeri neetičnog poslovanja u svijetu i kod nas 4 www. nagradu Hrvatske turističke zajednice u okviru ekološko – edukativne akcije Volim Hrvatsku. Kao uspješna hrvatska tvrtka Belupo d. sportska društva te brojne kulturne institucije.d. 2.S druge pak strane. Belupo aktivno sudjeluje u čitavom nizu društveno korisnih projekata. bolesnima i nemoćnima. iznimno je zahtjevna. nagrada „Zlatni ključ“ za najuspješnijeg izvoznika u BiH itd. nismo naišli na istaknut primjer. a financijski pomaže brojne humanitarne. Uloga Belupa kao proizvođača. Svjetski trendovi očuvanja okoliša. Belupo je još 1997. u potrazi za pozitivnim primjerima poslovanja u Republici Hrvatskoj. među prvim hrvatskim tvrtkama ušao u sustav OHO za prikupljanje ambalažnog otpada u Hrvatskoj. načinu rada i drugo. kako u kategoriji poslovne izvrsnosti tako i nagrada za doprinos ekološkoj svijesti i društveno odgovornom ponašanju.hr 4 . uklanjanje toksičnih i opasnih tvari te sprečavanje nastanka otpada i njegovo rješavanje na mjestu nastanka.. nego i brizi za okoliš u ekološkom smislu. primjerice bolje iskorištavanje energije. Ipak. ali i poticanju izvrsnosti na svim poljima djelovanja ove tvrtke. Podupire programe edukacije. Savjesno i u skladu sa zakonskim propisima tvrtka zbrinjava opasni otpad. Iz svega navedenoga zaključujemo da se etičnost u poslovanju ogleda ne samo u odnosu prema zaposlenicima. socijalne i zdravtsvene ustanove. a ostali otpad prikuplja i dalje plasira kao sekundarnu sirovinu na reciklažu. Kompanija svakodnevno nadzire otpadne vode koje odlaze u uređaj za pročišćavanje.

čime se na newyoršskoj burzi istopilo 60 milijardi investicijskih dolara. Enron je tako naglo propao početkom prosinca i zato što je kompanija Dynegy. Wall Street je pružao punu podršku toj kompaniji. Na temelju tih lažnih podataka dobivao je kredite od banaka i financijskih fondova koje sada ne može vratiti. ali koja je pokazala spremnost na sjedinjavanje koje bi spasilo Enron. a ima još nekoliko desetaka milijuna u nekretninama i drugim vrijednostima. pa ih nisu smjeli prodavati. Vrijednost njenih dionica do jeseni 2000. te promet drugim proizvodima i uslugama . čije su knjige skrivane od neovisnih revizora. u posljednjoj 5 . nije bilo teško pronaći. Potrebno je samo otvoriti dnevne novine. ali i u svijetu. nakadašnjeg energetskog diva. povećao si je 2001. bilo procijenjeno na 123 milijuna dolara samo u akcijama.Primjere neetičnog poslovanja. Njenom propašću 4500 ljudi ostalo je bez posla. Enron je ušao u krug najvećih korporacija 90-ih godina. koja je prošlih godina bila Enronov najveći konkurent. U svoje nove djelatnosti Enron je uključio trgovanje zalihama plina.000 Enronovih sadašnjih i bivših zaposlenika ostalo je bez svojih mirovina. Sada se otkriva da je Enron godinama varao svoje investitore i poslovne partnere o uspješnosti svog poslovanja. najveća tvrtka u SAD-u. jer su propali svi Enronovi mirovinski fondovi. jer je vrijednost tih akcija od 90 dolara po akciji u kolovozu 2000. pala na samo 26 centi u trenutku Enronove propasti. a na njujorškoj se burzi otišlo i korak dalje: dionice Enrona skinute su s popisa dionica s kojima se trguje na Wall Streetu. dugove prebacivao na kompanije koje su njegovi vodeći ljudi osnivali s inozemnim partnerima. deseci tisuća investitora u Enronove akcije ostali su bez svog novca.poput brzih internet veza i reklamnog prostora. u poslovnim knjigama prikazivao lažne podatke. koji je otvorio brojna osjetljiva i neugodna pitanja o tome kako posluju američke korporacije. dominirala je energetskim sektorom u SAD-u. plaću pa je samo te godine dobio još 25 milijuna dolara. godine skočila je s 15 na 90 dolara. čije je bogatstvo 2000. te kupovati druge akcije. kojima je bilo zabranjeno da posjeduju bilo što drugo osim Enronovih akcija. Oko 11. Kao školski primjer neetičnog poslovanja u svijetu navest ćemo američku tvrtku Enron. kliknuti mišem na portal ili pogledati vijesti. Predsjednik Enrona Kenneth Lay. njeni vodeći ljudi povećavali su sebi plaće i bonuse. kada je prestao biti kompanija koja se bavi samo prodajom plina. kako bi cijeli fond bio sigurniji. Danas jedna Enronova dionica ne vrijedi niti jedan čitav dolar. Enron je bila 18. Samo nekoliko dana prije konačnog bankrota 500 vodećih direktora i šefova Enrona podijelili su si bonuse u ukupnoj vrijednosti od 55 milijuna dolara. nažalost. Dok je kompanija propadala.

ali sam energetski sektor nije donedavno bio osobito dinamičan. a zbog takvih iskustava i kao političar bio je sklon energetskom i naftnom lobbyju. pa je i 6 . i to uvelike po željama Enrona. On je 80-ih godina pronašao političara. te InterNorth. kandidirao za predsjednika. koji se bavio proizvodnjom i prodajom zemnog plina. na farmi u Missouriju. Taj je pak lobby podržavao Busha kad se 1988. ali vrlo riskantno poslovanje. te mu je bio spreman pomoći.fazi pregovora otkrila da joj Enronovi pregovarači taje dugove. koje moraju kontrolirati poslovanje kompanija. No trebalo je naći političare koji bi bili skloni promjeni zakona o energetici. Početkom 80-ih postao je šefom energetske tvrtke na Floridi a 1985. Busha. travnja 1942. Budući da je energetski sektor strateški važan za funkcioniranje svake države. Bio je to George Bush. postao je milijunaš. najvećeg bankrota u američkoj povijesti. budući predsjednik i otac današnjeg predsjednika. On pak svoje političko napredovanje uvelike može zahvaliti Enronu. koji je bio sklon takvim razmišljanjima. svuda u svijetu on je strogo reguliran. koje za Busha postaju vrlo neugodne. od kojeg je dobivao velik novac za svoje političke aktivnosti. kako bi zaštitile poslovne partnere. spajanjem dviju teksaških energetskih tvrtki. Ta je politika omogućila rast Enrona. Ta tvrtka osnovana je 1986. jer je on i kao guverner i kao predsjednik odlučno provodio politiku deregulacije energetskog sektora. pa i ukinuti miješanje države u taj sektor. velikim dijelom zahvaljujući i pomoći Georgea W. Sada izlazi na vidjelo i da je Enron bio vrlo blizak predsjedniku Bushu. omogućiti energetskim kompanijama da same formiraju tržište i cijene. On se rodio 14. tadašnji američki potpredsjednik. No Enron. je u Houstonu u Teksasu postao šef Houston Natural Gasa. Otkrivaju se i bliske prijateljske veze između Busha i predsjednika Enrona Kennetha Laya. diplomirao ekonomiju i počeo se baviti poslovima. investitore i zaposlenike kompanija od ovakvih slučajeva. Teksas je savezna država najbogatija naftom i zemnim plinom. Houston Natural Gas. Dano je do znanja da postoje sumnje kako Bushova administracija nije željela poslati inspekciju u Enron jer je Bush štitio svog prijatelja Laya i kompaniju koja mu je toliko politički pomogla. nisu uočile da je Enron pred kolapsom. njegovo dinamično. Lay je bio uvjeren da bi trebalo smanjiti. koji je počeo kao lokalna energetska tvrtka. brzo je izrastao u američkog i svjetskog energetskog diva. Ubrzo se povela istraga koja je nastojala ustanoviti kako to da vladine službe. Specijalizirao se za energetiku. koji je posjedovao lokalne plinovode. Laya su do prije godinu dana hvalili kao najvećeg inovatora na energetskom tržištu. te dovela i do njegova sloma. Bush je – prije nego što je postao političar – bio naftni poduzetnik u Teksasu. Danas se američki komentatori pitaju “je li Bush stvorio Enron ili Enron Busha”.

Bush i Enron jako su se trudili da Teksas bude primjer uspješne deregulacije tržišta. a posebno tranzicijske istočnoeuropske zemlje.000 dolara. No tada je Bush izgubio od Clintona. a Lay je procijenio da je tu njegova velika šansa. starijem je Bushu dao otprilike isti iznos dolara i za drugu predsjedničku kampanju 1992. dotadašnjeg ministra vanjskih poslova Jamesa Bakera i dotadašnjeg ministra energetike Roberta Mossbachera. što mu je omogućio i Bush. Kad je Bush počeo pokazivati ambicije da se kandidira na guvernerskim izborima. ali i raznim drugim robama. što se i počelo događati pa se Enron proširio i u druge savezne države. Lay je svoju zahvalnost Bushu i njegovoj administraciji pokazao zaposlivši u Enronu dva ključna ministra iz Bushove vlade. koji se otad jako zbližio s cijelom obitelji Bush. koji je uveo mjere deregulacije energetskog sektora. Clinton je vodio mnogo restriktivniju energetsku politiku i nije bio sklon općoj deregulaciji. jer je Enron tek počeo rasti. Tako se Enron postao i veliki proizvođač i dobavljač električne energije. Lay ga je snažno podržao. a sam Enron. no već u prvoj polovici 90-ih na teksaškoj političkoj sceni pojavio se George W. Enron je širio i svoj međunarodni sektor. koji bi trebali slijediti i drugi. No po američkim propisima velik dio regulative energetskog sektora ionako nije u nadležnosti vlade u Washingtonu nego lokalnih vlasti u saveznim državama. Stvorila je najveće svjetsko trgovište energijom preko Interneta. Budući da je deregulacija počela zahvaćati i Europu i Latinsku Ameriku. U posljednje dvije godine preko Enronovih Internet siteova napravljen je promet od 880 milijardi dolara. telekomunikacije. čak i Indiju. uvjerivši ga da bi kao guverner morao deregulirati teksašku energetiku jer će to donijeti velik prihod saveznoj državi Teksas. Layova je ideja bila da se tržište potpuno deregulira. Tada je Lay još bio “mali igrač”. Ipak. pa je Lay sve više pažnje počeo posvećivati lokalnoj teksaškoj politici. najstariji sin bivšeg predsjednika. a da se dobavljač mora sam pobrinuti da preko prijenosnih sistema dostavi energiju potrošaču po najnižoj mogućoj cijeni. Lay. Iako je Bushov poraz bio neugodan udarac za Laya.000 dolara i Bush je na izborima pobijedio i deregulirao je tržište. Bush. 7 . Sprijateljio se s tadašnjom demokratskom guvernerkom Teksasa Ann Richards. čak je postao Clintonov partner u golfu. a potom se upustio i u vodoopskrbu. Ta je kompanija iz dobavljača energije prerasla u velikog trgovca energijom. omogućio im da se šire u razne energetske sektore i razne sfere proizvodnje i prijenosa energije.Lay novčano pomogao Bushovu predsjedničku kampanju sa 100. on je počeo graditi mostove i prema Clintonovoj administraciji. Osigurao mu je za guvernersku izbornu trku čak 500. i to tako da konačni korisnik energenata može kupiti struju od bilo kojeg dobavljača. Bush je uklonio sve brane poslovanju energetskih kompanija. čak i u prodaju vrijednosnih papira.

a to je obveza hrvatske strane da kupuje struju iz Jertovca po cijenama koje su trebali određivati Amerikanci. Nakon pobjede na izborima Vlada Ivice Račana je u proljeće 2000. Ono što je prešućeno jest da je iza posla stajao Franjo Tuđman koji se nadao da će američki financijski lobiji osigurati njegov službeni posjet Washingtonu i susret s Billom Clintonom u Bijeloj kući. među kojima je najvažniji onaj o kupoprodaji električne energije. ne samo 25 posto udjela u 8 biznisom. poslova. U javnost je procurio dokument kojim se dokazuje da je dio Podravkina menadžmenta. Hrvatske ceste i brojne druge tvrtke koje je obilježilo različito špekuliranje. Premda su njima ublaženi negativni financijski efekti prvotnog ugovora. Uslijedili su mukotrpni pregovori okončani dogovorom u Houstonu. da bi u rujnu 2000. Ipak. Pritom nisu objavljeni glavni dijelovi ugovora.2. zatražila od Enrona raskid potpisanog ugovora.uzimajući proviziju za te poslove. namjeravao preuzeti. kada je potpisan Memorandum o razumijevanju kao prvi korak u izgradnji Termoelektrane Jertovec. ovdje ćemo kao primjer istaknuti prehrambenu tvrtku Podravku koja se prije dva mjeseca našla usred skalndala kada su njezini glavni menadžeri uhićeni i dovedeni pred lice pravde. Neetično poslovanje. podjednako je zaradio Internet trgovanjem koliko i temeljnim 2. Podravka. HEP i Enron potpisali pet ugovora.2 milijarde dolara. a cjelokupni se posao procjenjivao na oko 1. kako što je vidljivo iz brojnih napisa u novinama u velikoj je mjeri prisutno i u Republici Hrvatskoj. namještanje natječaja. zbog poslovanja s Enronom HEP je povisio cijenu struje kućanstvima za 25 %. te Enronova savjetnica Zdenka Gast koja je tvrdila kako je riječ o poslu koji će u Hrvatsku privući i druge američke ulagače. davanje sumnjivih zajmova i kredita. Prije spomenuti HEP. HEP i Enron su parafirali Ugovor o preuzimanju električne energije kojim je dogovorena izgradnja plinske termoelektrane kapaciteta 240 megavata. To se nikada nije dogodilo. Ugovor je potpisao tadašnji direktor HEP-a Damir Begović.1 Enronovi aranžmani s HEP – om HEP je s Enronom sklopio za Hrvatsku nepovoljne ugovore o izgradnji Termoelektrane Jertovec i kupnji električne energijeAmerička tvrtka Enron prisutna je u Hrvatskoj od srpnja 1996. pod sumnjom da su napravili nezakonite radnje koje su tvrtku i njezine radnike dovele u neizlaznu situaciju. pod pokroviteljstvom dijela izvršne vlasti. . Potkraj ožujka 1999.

Nadalje.koprivničkom prehrambenom divu. Dakle. Nažalost ovo nije jedini primjer neeetičnog poslavanja u Hrvatskoj. pa je taj novac prebačen na račun varaždinske financijske grupacije Fima. koji upravljaju sudbinama velikog broja ljudi i druga je da malverzacije koje su prisutne često u takvim tvrtkama često budu odobrene ili prešućene od vodećeg sloja političke elite.76% Podravkinih dionica i time je njezin najveći pojedinačni vlasnik. zakon biti daleko rigorozniji nego do sada. ukoliko se ovakve radnje ponove. a onda na račun Fimine tvrtke kćeri na Malti Fima Ami Ltd. koja ima 10. već 75 posto Podravkinih dionica. pod pretpostavkom da afere nisu „blogoslovljene“ sa državnog vrha. Tvrdi se da je menadžment planirao tvrtku kupiti njezinim novcem na način da je 65 milijuna kuna kredita isplaćeno na račun SMS-a. Ovaj plan je od strane Podravkinog menadžmenta nazvan Spice (začin). naravno. Nadamo se da će. 9 . u javnost je procurilo da su akteri ovog skandala planirali kupiti još 15% Podravkinih dionica te da su tu kupnju planirali «pokriti» kreditnim aranžmanom s Meril Linchom. neetične radnje u poslovanju praktički su jednake u bilo kojem dijelu svijeta. Karakeristične su dvije zajedničke osobine: većina snažnih tvrtki je u rukama malog broja imućnog sloja građana. Na kraju ovoga izlaganja možemo povući paralelu između inozemnog i domaćeg primjera. no nisu znali da se Podravka još prije obvezala otkupiti svoje dionice u vlasništvu Fime Ami Ltd te spomenutih 15% dionica.

te zato izaziva neizmjerne štete po efikasnost gospodarstva. nepotizam (patronaža i primjenjivanje askriptivnih ili porodičnih kriterija u odlučivanju o javnoj stvari) te zloupotreba položaja za osobnu korist (ilegalno korištenje javnog dobra. Sastavljen je od podataka dobivenih iz stručnih ispitivanja 10 . 1. ali ne isključivo vrijedi za zemlje u razvoju i zemlje u tranziciji. 3. Pojavom modernog i demokratskog društva sve se više ističe sustavna disfunkcionalnost korupcije. kao što je RH.3. međunarodne nevladine udruge i organizacije te istaknuti pojedinci inicirali su izradu dokumenata i konkretne akcije za njeno suzbijanje. interesne grupe) koristi. Korupcija u nekim zemljama predstavlja ozbiljan gospodarski i politički problem. Korupcija je dodatni transakcijski trošak jer unosi neizvjesnost kod izbora alternativa. To uključuje djelatnosti kao što su podmićivanje (primanje novca ili druge beneficije čime se utječe na odluku javne vlasti). Indeks percepcije korupcije (CPI – Coruption Perception Index) CPI je poredak zemalja prema stupnju percepcije raširenosti korupcije među državnim službenicima i političarima. Međunarodne organizacije. Korupcija je dakle ponašanje koje je devijacija od normalnog obavljanja javne dužnosti radi osobne (ili druge: obiteljske. pojedine vlade. U tom smislu korupcijom se smatra nastojanje da se radi osobne koristi maksimizira prihod od službe. KORUPCIJA KAO OBLIK NEETIČNOSTI U POSLOVANJU Korupcija spada u pojmove kojima je teško denotativno odrediti sadržaj budući da se njeno značenje mijenja u različitom vremenskom društvenom i političkom kontekstu. To osobito. porodične. što onda za posljedicu ima poremećaj u uvjetima tržišne utakmice i ukupnu racionalnost ekonomskog ponašanja. privatne klike. Ona se ne smatra samo moralno štetnom već jednim od uzroka neučinkovitosti države. ona je kršenje normi radi ostvarenja osobnog interesa. Korupcija je neprihvatljiva u normalnom tržišnom nadmetanju i treba je eliminirati. U novije vrijeme osobito se naglašava ekonomska analiza fenomena i posljedica korupcije. Činjenica postojanja svjetskog tržišta znači i to da ono prihvaća samo homogena i neproturječna pravila poslovanja. U posljednjih nekoliko godina na raznim razinama pokrenuta je politička akcija suzbijanja korupcije. Općenito pod korupcijom se podrazumijeva zloupotreba javne službe radi osobne koristi. usluge ili druge gratifikacije). Korupcija se također može smatrati posebnom situacijom razmjene u kojoj javni službenik smatra svoj položaj izvorom prihoda i želi uvećati osobni dobitak.

Za razliku od susjeda u izvješću. mjesto s ocjenom 4. Hrvatska je ocjenjena ocjenom nižom od 5 i spada u grupu zemalja kojim je ugrožen razvoj. Hrvatska mora poduzimati još odlučnije korake ukoliko želi suzbiti korupciju na razinu koja neće ugrožavati poštenu tržišnu utakmicu i daljnji razvoj u svim segmentima. Prema tom Izvješću Hrvatska je zauzela 65. a ove godine obuhvaća rekordan broj od 180 zemalja. CPI odražava stajališta poslovnih ljudi i analitičara iz cijelog svijeta uključujući stručnjake iz ocjenjivanih zemalja.7. godinu. Rezultati Indeksa percepcije korupcije sastavljeni su na temelju ukupno 13 ispitivanja koja je provelo 11 nezavisnih ustanova.4 i nalazi se između Namibie koja je 64.5 posto bruto domaćeg proizvoda zemlje i rastom prosječnog prihoda za čak četiri posto.. Smatra se da u zemljama s ocjenom 5 i višom korupcija ne ugrožava daljnji razvoj gospodarstva i društva u cjelini. 11 . Kod većine istraživanja ocjenjuje se koliko sam pravni okvir u nekoj zemlji onemogućava korupciju. Transparency International objavio je izvješće s rezultatima Indeksa percepcije korupcije za 2008. Prema podacima Sveučilišta u Passauu. Nažalost. Pojedini skandali imaju malo utjecaja na indeks. a kod nekih se uzima u obzir koliko su pregledni i transparentni procesi izdavanja dokumenata u tijelima javne vlast. kad je po prvi puta bila obuhvaćena ovim istraživanjem. počevši od rada na zakonodavnom okviru pa do primjene preglednih procedura u radu tijela javne vlasti. a ispitanici su bili poslovni ljudi i analitičari. Za to postoji više uvjeta. IPK se provodi od 1995. Smatra se da u zemljama koje su ocjenjene ocjenom nižom od 5 korupcija ugrožava razvoj gospodarstva i društva u cjelini. rast ocjene CPI od jednog boda rezultira rastom priljeva kapitala od 0.vezanih za korupciju koje su provele razne ugledne ustanove.4 na Indeksu percepcije korupcije Transparency Internationala za 2008. Indeks percepcije korupcije Transparency International-a najopsežnije je svjetsko ispitivanje percepcije korupcije po kojem je udruga prepoznatljiva diljem svijeta. Hrvatska je s ocjenom 4. Ocjene indeksa korupcije prema Transparency Internationalu kreću od 0 potpuna korupcija do 10 nema korupcije. i Samoe koja je 66. pravednu raspodjelu društvenog bogatstva. Namibie i Somoe. naši geografski susjedi Slovenci zauzeli su 29. gdje se izračunava indeks percepcije korupcije. godinu zabilježila najvišu ocjenu od 1999. mjesto s ocjenom 6. Indeksom percepcije korupcije ocjenjuju se sve razine rada tijela javne vlasti..

godinu bilo je korišteno te istraživanje Svjetski izvještaj o konkurentnosti Svjetskog gospodarskog foruma (World Economic Forum) .5 do 5. Svjetski izvještaj o konkurentnosti Instituta za razvoj upravljanja te izvještaj Merchant International Grupe. Od izvještaja za 2007. Bertelsmanovog tranzicijskog indeksa. nevladina udruga Kuća sloboda (Freedom House).3.World Market Research Centre) i Svjetski izvještaj o konkurentnosti. koja su proveli Economist Intelligence Unit. Pri ocjenjivanju Hrvatske korištena su istraživanja za 2008. Global insights (bivši Svjetski centar za istraživanje tržišta . 12 . uz raspon stupnja pouzdanosti od 3.Hrvatska je bila obuhvaćena s ukupno osam istraživanja.

služe ciljevima zajednice. Odstupanja od etičkih normi sve su izraženija. Svaki menadžer se u svome životu susreće sa brojnim dilemama i nedoumicama i one čine srž svakog menadžerskog posla. konflikti interesa. Pored obrazovanja i smisla za upravljanjem. specifičan za menadžera. Menadžeri za moral Ipak i unatoč svim sumnjama i porugama pitanje etičkog poslovanja . menadžer bi trebao imati i smisao za međuljudske odnose. Tržišta ne mogu funkcionirati bez zakona i pravila. zloupotreba medija. nego nužda da se održe na tržištu i osiguraju temelji poduzetničke slobode i konkurentnosti u postindustrijskim. Opasnost leži prije svega u 13 . prijevare. da pozna psihologiju ponašanja. posvete dio svoga vremena društvenim aktivnostima itd. ETIČKA I MORALNA ODGOVORNOST MENADŽERA Menadžeri bi trebali imati „moralnu odgovornost“ da igraju aktivnu i konstruktivnu ulogu u društvenoj zajednici. Karakteristična područja u kojima dolazi do najčešćih odstupanja od etičkih normi su: korupcija. igra će postati tako nepredvidiva da se u nju više nitko neće željeti upustiti. ali i brojne druge pojave vezane za suvremeni razvoj društva kao što su diskriminacije i kulturne različitosti. tajni dogovori. a moralne dileme sve češće. a njih 40 posto ima i dobro plaćene „menadžere za pitanje morala". upozoravaju mnogi ekonomski analitičari. Razori li se njihova vjerodostojnost i izgubi li se povjerenje u njih.u nekoliko posljednjih godina postaje vrlo aktualnim trendom. Ali pojedinačno menadžer je samo jedan od zaposlenih radnika“ – riječi su jednog od najvećih teoretičara menadžmenta Petera Druckera. 4. etičke standarde i moralne sustave. Menadžeri bi trebali biti moralne ličnosti sa izgrađenim i usvojenim unutrašnjim osjećajima koji se posebno odnose na moralnu odgovornost. Razlog tomu nije želja poslodavca da se odgoje radni kolektivi dobrih ljudi. U SAD-u je više od 90 posto kompanija uvelo etičke kodekse za svoje zaposlene. sustave vrijednosti i duh vremena.po zakonu i pravilima . mentalitet. industrijska špijunaža. „Problem morala. potječe od činjenice da su menadžeri institucija kolektivne grupe upravljanja organizacijom. sposobnost da spozna i razumije prirodno i društveno okružje.4.1. globalnim uvjetima.

Samo je njih 18 posto smatralo da kompanije posluju na dobrobit dioničara. jer će prosječni građanin zastrašen krahom neke kompanije zbog nemoralnog vođenja. Prema jednom drugom istraživanju u Britaniji.. Prije dvije godine provedeno ispitivanje Gallupovog instituta u SAD pokazalo je da 90 posto Amerikanaca ne vjeruje u to da vrhunski menadžeri štite interese zaposlenih. početi tražiti druge mogućnosti ulaganja ili uopće neće ulagati. a 43 posto drži da se menadžeri prije svega vode egoističnim motivima.mogućnosti sloma burza dionica. nego isključivo zbog vlastitog financijskog probitka i častoljublja. broj građana koji tako razmišlja dosegnuo je 95 posto. američki je analitičar John May došao do zaključka da su njihove iskazane dobiti premašivale stvarno stanje za više od 100 milijardi dolara. 14 . Ako se tome dodaju sve moguće druge prijevare. Ne čudi stoga da je etika poslovanja posljednjih godina postala tako aktualnom temom. Mnogi danas smatraju da poslovodstva i menadžeri kompanija više ne upravljaju radi dobra potrošača. nije čudo da je povjerenje ljudi u gospodarstvo i njihove menadžere opasno uzdrmano. a u Zapadnoj Europi 87 posto. dioničara i zaposlenika kompanije. Analizirajući poslovanje 100 vodećih kompanija uvrštenih na Nasdaqovo tržište 2001.

Na popularizaciju i učestalije promišljanje o poslovnoj etici utjecalo je više motiva. odnose prema kupcima. Jedan od najvažnijih je poslovni neuspjeh ili gubitak ugleda te pad vrijednosti na tržištu nekih svjetski poznatih poduzeća. Poslovnu etiku ne možemo izjednačiti s čistom etikom. Poslove dobivaju oni koji ih mogu kupiti. prijateljstvo i slično. Njeno polje djelovanja usmjereno je na unutarnje odnose. Praktično provođenje etičkih principa u poslovnom svijetu ključni je problem poslovne etike. jer je polje njenog djelovanje između težnje za dobiti i čistih etičkih principa kao što su istina. Hrvatsko gospodarstvo i poduzetništvo još uvijek grca u loše provedenoj privatizaciji i teško zaustavljivoj korupciji. 15 . Neodgovorni pojedinci i same organizacije svojim odlukama i djelovanjem nanose velike gubitke. ZAKLJUČAK U posljednjih nekoliko godina poslovna etika je sve češće tema razgovora u poslovnim krugovima. konkurenciji i okolini. Takav način poslovanja uništava one koji Etika ima svoje posebno mjesto unutar svake organizacije.5.

poslovni.2009. 2008. Zagreb.filaks.2009.poslovnaizvrsnost.voanews.hr (09.) www.) www. Studio HS Internet.2009. poduzetnik. Zagreb. 2008 3.) www. Pološki-Vokić.) 16 .2009.) www.) www.hr (10.: Temelji menadžmenta. 2.hr (10.2009. Bahtijarević-Šiber.koprivnica. Glavaš. info (09. N.12. F.: Poslovno komuniciranje. Vladimir.: Rječnik stranih riječi.12. Anić. M.12.12. Goldstein.ijf. hr (09. J.com (09.. 2007. Sikavica..12.LITERATURA 1. Lamza – Maronić. Škoska knjiga.12.2009. P.2009) www... Osijek. Ekonomski fakultet u Osijeku.net (12. Novi liber. Internet: www. Ivo.12.

You're Reading a Free Preview

Download
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->