VISOKA ŠKOLA ZA MENADŽMENT U TURIZMU I INFORMATICI U VIROVITICI smjer: Informatički menadžment

Seminarski rad Tema:

RAZVOJ NOVIH PROIZVODA I ŽIVOTNI CIKLUS PROIZVODA

Proces razvoja novih proizvoda 3. Poslovna analiza 3.5. Literatura 14 . Zaključak 6.3. Komercijalizacija 4.1.4. Inovacija i strategija razvoja novih proizvoda 3. Razvoj proizvoda 3. Razvoj i testiranje koncepcija 3.Sadržaj: 1.2. Probni marketing 3.7. Pregledavanje ideja 3. Stadij rasta 4.1. Uvod 2.9. Stadij uvođenja 4. Stadij opadanja 5.3.6. Generiranje ideje 3.2.8. Životni ciklus proizvoda 4. Razvoj marketinške strategije 3. Stadij zrelosti 4.4. Strategija za nove proizvode 3.

razmatramo proces pronalaska i razvoja uspješnih novih proizvoda.1. Razvoj novih proizvoda je riskantan i mnogi novi proizvodi ne uspiju. Dakle. 14 . Tvrtka mora također znati kako upravljati novim proizvodom dok prolazi kroz svoj životni ciklus. te kako proizvodi prolaze kroz nekoliko faza u svojim životnim ciklusima i kako svaka faza donosi nove izazove koji zahtjevaju različite marketinške strategije i taktike. tehnologije i konkurencije. Tvrtke moraju razvijati nove proizvode ili usluge zbog brzih promjena potrošačkih ukusa. Uvod Novi su proizvodi životna sila organizacija.

Akvizicija – kupnja cijele tvrtke. Razvoj novih proizvoda – pribavljanje izvornih proizvoda. Razvoj novih proizvoda traži vrijeme 3. Inovacija i strategija razvoja novih proizvoda Inovacija proizvoda obuhvaća raznolike aktivnosti u razvoju proizvoda – poboljšanje proizvoda. koji ga percipiraju kao novinu ili nešto novo. razvoj sasvim novih proizvoda i širenje raspona ili broja linija proizvoda koje tvrtka može ponuditi. modificiranih proizvoda i nove marke u vlastitom odjelu za istraživanje i razvoj Razvoj novih proizvoda je rizičan iz brojnih razloga: 1. Tvrtka može pribaviti nove proizvode na 2 načina: 1. Novi proizvodi propadaju Unatoč rizicima tvrtke koje nauče kako praviti uspješne inovacije bit će manje osjetljive na napade novopridošlih pronalazača novih načina isporučivanja dodatnih vrijednosti.2. proizvod ili dio tehnologije. Neočekivani zastoji 4. razvijen i ponuđen klijentima. Izum je nova tehnologija ili proizvod koji može ali ne mora biti komercijaliziran i može ali nemora pružiti korist klijentima. stvaranja i isporučivanja novih vrijednosti ili koristi proizvoda. Inovacija je definirana kao ideja. Razvoj novih proizvoda je inovacijsko djelo. patenta ili licence za proizvodnju proizvoda nekoga drugoga 2. koristi i riješenja za probleme kupca. koje obuhvaća proces prepoznavanja. Razlozi neuspjeha novih proizvoda:  Precijenjena veličina tržišta  Ne postoji potražnja za proizvodom 14 . Razvoj novih proizvoda skup je pothvat 2. usluga. koje se prije nisu nudile na tržištu. Inovaciju proizvoda ne treba brkati s izumom.

14 . dobro razrađena koncepcija proizvoda. zadovoljava potrebe tržišta. pojačano planiranje novih proizvoda i sustavan proces razvoja novih proizvoda. Loš dizajn  Proizvod oponašatelj  Loša pozicioniranost na tržište  Velika borbenost konkurenata Čimbenici koji utječu na uspjeh novih proizvoda: jedinstveni bolji proizvod.

3. ili da omogući tvrtci da istupi na neko novo buduće tržište. Pomaže u integriranju napora raznih funkcija i odjela 3. Strategija za nove proizvode Učinkovita inovacija proizvoda vodi se dobro definiranom strategijom za nove proizvode. Sam čin stvaranja strategije i navođenja menadžera da na nju pristanu traži proaktivno umjesto reaktivnog upravljanja. Usmjerava ekipu koja radi na novom proizvodu i fokusira timski rad 2. sadrži 9 glavnih koraka. 3. što povećava vjerojatnost temeljitijeg traženja prilika za inovaciju Ugovor o inovaciji proizvoda (PIC) je iskaz o strategiji za novi proizvod koji formalizira razloge ili rezon uprave zašto tvrtka traži prilike za inovaciju.1.2. koji mogu samostalno djelovati 4. Uloga novog proizvoda može biti u tome da pomogne tvrtci zadržati poziciju inovatora u svojoj djelatnosti. za pronalaženje i razradu novih proizvoda. Generiranje ideja 14 . te ciljeve koji se trebaju postići. 3. Proces razvoja novih proizvoda Proces razvoja novih proizvoda. određuje proizvod/tržište i tehnologiju na kojoj se treba fokusirati. Strategija za nove proizvode ostvaruje 4 glavna cilja: 1. Omogućuje delegiranje zadataka članovima ekipe. da zaštiti poziciju u pogledu tržišnog udjela.

cijenu proizvoda. troškove proizvodnje i stopu povrata.Generiranje ideja sustavno je traženje ideja za nove proizvode. nego i ideje koje su dobre za njezinu vrstu posla. jer se troškovi razvoja povećavaju u kasnijim etapama. ne slučajno. a glavni izvori ideja za nove proizvode obuhvaćaju unutrašnje izvore. te okvirno procjenu veličine tržišta. koji može razmotriti povjerenstvo. Tvrtke obično stvaraju mnogo ideja. Za održavanje tijeka ideje za nove proizvode. 14 . Svrha pregledavanja je da se uoče dobre ideje i da se loše odbace što je prije moguće. koje većine tvrtka imaju dobro dizajnirane. a iduća etapa je da se taj broj smanji. tvrtka mora crpsti mnoge izvore. ciljno tržište i konkurenciju. kupce. konkurente. distributere i dobavljače. jer osigurava da tvrtka otkrije ne samo mnogo novih ideja. Pregledavanje ideja Svrha stvaranja ideja je nastanak velikog broja ideja. da bi pronašle nekoliko dobrih. Takav prijedlog opisuje proizvod. Ono treba biti proaktivno i sustavno. Povjerenstvo ocjenjuje ideju prema skupini općih kriterija. stoga je važno za tvrtku da nastavi samo s onim idejama za proizvode koje će se pretvoriti u profitabilne proizvode. vrijeme potrebno za razvoj i troškove. 3.3. Većina tvrtki predloge ideja za nove proizvode iznose na standardnom obrascu.

profitne ciljeve i strategiju marketinškog spleta 3. opisuje dugoročne planove za prodaju. planirano pozicioniranje proizvoda te prodaju. Koncepcija proizvoda – detaljna verzija ideje za novi proizvod sročena u suvislom potrošačkom smislu 3. tržišni udio i profitne ciljeve 2.6. troškova i profita predviđenih za novi proizvod. Skicira planiranu cijenu proizvoda. 3. Stoga je potrebno razlikovati: 1. Slika o proizvodu – Način na koji potrošači percipiraju stvarni ili potencijalni proizvod Testiranje koncepcija je provjeravanje koncepcija novih proizvoda na skupini ciljnih potrošača radi utvrđivanja jesu li te koncepcije veoma privlačne potrošačima.4. Dijelovi iskaza o marketinškoj strategiji: 1. Ideju o proizvodu – ideja o mogućm proizvodu koji tvrtka može zamisliti u svojoj tržišnoj ponudi 2. da bi se doznalo zadovoljavaju li ti čimbenici 14 . Poslovna analiza Poslovna analiza uključuje razmatranje prodaje. tržišni udio i profitne cijeve u prvih nekoliko godina. Razvoj marketinške strategije Marketinška strategija je marketinška logika kojom poslovna jedinica želi ostvariti svoje marketinške ciljeve. planirano pozicioniranje proizvoda. te prodaju. Iskaz o marketinškoj strategiji je iskaz planirane strategije za novi proizvod koji skicira ciljno tržište. Opisuje ciljno tržište. te distribuciju i marketinški proračun 3.3.5. Razvoj i testiranje koncepcija Privlačne ideje treba razviti u koncepcije proizvoda.

Probni marketing Probni marketing je etapa razvoja novog proizvoda u kojoj se proizvod i marketinški program postavljaju u realnije tržišne uvjete. podvrgava ih se rigoroznom testiranju u laboratorijskim i terenskim uvjetima da bi se osiguralo da proizvod radi sigurno i učinkovito.7. a razvijanje uspješnog prototipa može trajati danima. On omogućuje tvrtci testiranje proizvoda i čitavog marketinškog programa – strategije pozicioniranja. Nakon što tvrtka završi prognozu prodaje može procijeniti očekivane troškove i profite u vezi s proizvodom pa tako i troškove za marketing. Razvoj proizvoda Razvoj proizvoda je razvoj koncepcije proizvoda u fizički proizvod radi dokazivanja može li se ideja pretvoriti u izvediv proizvod. 3. Istraživačko razvojni proizvod razvit će jednu ili više fizičkih verzija koncepcije proizvoda. daliga lansirati sada ili pričekati njegovo korištenje i ponovno kupovanje. 3. pakiranja i proračunskih iznosa. istraživanje i razvoj. Rezultati se mogu koristiti da bi se poboljšale prodajne i 14 . 3. računovodstvo i financiranje. Komercijalizacija Komercijalizacija je uvođenje novog proizvoda na tržište. Kada? – Vrijeme uvođenja proizvoda. te suočavanje s visokim troškovima. određivanja cijena. mjesecima i čak godinama. Tvrtka koristi probni marketing da bi doznala kako će potrošači i posrednici reagirati na rukovanje proizvodom. profitne prognoze. distribucije.ciljeve tvrtke.9. stvaranja marki. Kad su prototipovi gotovi.8. tjednima. Tvrtka koja lansira novi proizvod mora donjeti 4 odluke: 1. reklame.

Gdje? – Lansirati ga na jednom mjestu (nacionalnom tržištu) ili međunarodnom tržištu 3. Kako? – Napraviti akcijski plan za uvođenje na tržište 14 . Komu? – Usmjeriti prema najperspektivnijim skupinama kupaca 4.2.

Razvoj proizvoda – počinje kada tvrtka otkrije i razvije ideju za novi proizvod. rasta prodaje. zbog većih marketinških izdataka za obranu proizvoda od konkurencije 5. Rast – razdoblje brzog prihvata na tržištu i sve većih profita. Profit se ustaljuje ili smanjuje. Opadanje – razdoblje kada se prodaja smanjuje i profit pada. drugi ostaju u zrelom stadiju vrlo. Životni ciklus proizvoda prolazi kroz 5 karakterističnih faza: 1. dok neki uđu u stadij opadanja i zatim se recikliraju natrag i stadij rasta uz pomoć jake 14 . Prodaja proizvoda / Ostvarena dobit PRODAJA PROIZVODA Razvoj proizvoda Vrijeme Starenje Uvođenje Rast Zrelost OSTVARENA DOBIT Životni ciklus ne slijede svi proizvodi. vrlo dugo. Product life cycle) je kretanje prodaje i profita kroz životni vijek proizvoda. 2. Uvođenje – razdoblje polaganog rasta prodaje dok se proizvod uvodi na tržište. Životni ciklus proizvoda Životni ciklus proizvoda (PLC.4. Zrelost – razdoblje usporavanja . jer je većina potencijalnih kupaca već prihvatila proizvod. 4. Za vrijeme razvoja proizvoda. neki se proizvodi uvedu na tržište i brzo umiru. 3. Zbog visokiš troškova uvođenja proizvoda u ovom stadiju profit ne postoji. prodaja je na nuli i investicijski troškovi tvrtke rastu.

promidžbe ili repozicioniranja. Jednom kad stil nastane. a privlače ljude koji traže uzbuđenje. vrlo strastveno prihvaćaju. ili je ne zadovoljavaju kako treba. Stilovi imaju cikluse koji pokazuju razdoblja ponovnog interesa. on može trajati generacijama. neki način da s erazlikuju od drugih ili nešto o čemu mogu pričati s drugima. ulazeći i izlazeći iz mode. Oni ne traju dugo. rano stignu do vrhunca i vrlo brzo nestaju. Hitovi su mode koje se brzo pojave. Mode se obično polako razvijaju. mode i hitovi. Obično traju tek kratko vrijeme i privlače samo ograničen broj sljedbenika. jer obično ne zadovoljavaju duboku ili trajnu potrebu. Stil je temeljiti i osobit način izražavanja. Hitvoi su po prirodi neobični i prevrtljivi. To su pojave poznate kao stilovi. ostaju popularne neko vrijeme i zatim polako nestaju. STIL MODA HIT 14 . Moda je trenutno prihvaćen ili popularan stil u nekom danom području.

Uvođenje zahtjeva vrijeme i porast prodaje može biti polagan. Stadij uvođenja Stadij uvođenja počinje kad se proizvod prvi put lansira. 4. usporedno s proširenjem troškova promidžbe na veći obujam i padom troškova proizvodnje po komadu. Taj stadij obično traje dulje od prijašnjih stadija i pred menadžera za marketing predstavlja snažne izazove. tvrtka i nekoliko njezinih konkurenata proizvode osnovne verzije proizvoda. jer se neprestano razvijaju kako bi zadovoljili promjene u potrebama potrošača. Stadij opadanja 14 . Stadij rasta Ako novi proizvod zadovoljava potrebe tržišta ili razvije prije nenačete potrebe. Stadij zrelosti Stadij zrelosti je stadij u životnom ciklusu proizvoda kada se prodaja proizvoda uspori ili stabilizira. U ovom stadiju profiti su negativni ili niski. u kojem prodaja kreće u brz uspon.3. Iako se čini da mnogi proizvodi u stadiju zrelosti ostaju dugo vremena nepromjenjeni.1. Za vrijeme stadija rasta profiti se povečavaju. 4. najuspješniji među njima ostaju na životu. a kasniji kupci počet če slijediti njihov primjer osobito ako čuju dobre priče o proizvodu. zbog slabe prodaje i visokih troškova za distribuciju i promidžbu. Dolazi do pad profita. Budući da tržište u ovom stadiju uglavnom nije još spremno za dorade u proizvodu. ulazi u stadij rasta. jer imaju posla sa zrelim proizvodom.2. Ljudi koji su rano prihvatili prizvod i dalje će ga kupovati.4.Stadiji životnog ciklusa: 4. 4.

14 .Stadij opadanja je kada prodaja većih proizvodnih oblika i marki na kraju opadne. Ono može biti sporo ili brzo . a prodaja može pasti na nulu. te odlučiti treba li ih zadržati. tržišnih udjela i trendova u troškovima i profitima. tvrtka mora identificirati proizvode u stadiju opadnja. ubrati gotovinu ili ukinuti pojedini proizvod u opadanju. ili se može spustiti na nisku razinu i tamo ostati dugi niz godina. Redovitim pregledima prodaje. Tvrtke tada moraju obratiti više pozornosti proizvodima koji stare.

servis. jamstvo Odrediti cijenu za prodor na tržište Postupno povući slabe proizvode Snižavati cijenu Cijena Distribucija Razviti selektivnu distribuciju Razviti intenzivnu distribuciju Selekcija: postupno ukinuti neprofitabilne prodajne točke Spustiti se na razinu potrebnu da bi se zadržali tvrdokorni lojalni kupci Smanjiti do minimalne razine Oglašavanje Razviti svijest o proizvodu među ranim usvojiteljima i posrednicima Primjeniti jako unaprijeđenje prodaje da bi se potaknule probe Razviti svijest i interes na masovnom tržištu Unapređenje prodaje Smanjiti da bi se iskoristila visoka potražnja potrošača Povećati da bi se potaknula promjena marke 14 . ciljeva i strategija u životnim ciklusima proizvoda Uvođenje Obilježja Prodaja Troškovi Profiti Kupci Konkurenti Marketinški ciljevi Strategije Proizvod Niska prodaja Visoki trošak po kupcu Negativni Inovatori Malobrojni Stvoriti svijest o proizvodu i potaknuti probe Rast Brzo rastuća prodaja Srednji trošak po kupcu Rastući profiti Rani usvojitelji Rastući broj Maksimalizirati tržišni udio Zrelost Vrhunac prodaje Niski trošak po kupcu Visoki profiti Srednja većina Stabilni broj koji počinje opadati Maksimalizirati profit i ujedno zadržati tržišni udio Uvesti različite marke i modele Odrediti cijenu koja je ista ili bolja od cijene konkurenata Razviti još intenzivniju distribuciju Istaknuti razlike u markama i prednosti Opadanje Opadajuća prodaja Niski trošak po kupcu Opadajući profiti Oklijevala Opadajući broj Smanjiti troškove i „izmusti“ marku Ponuditi temeljni proizvod Primjeniti metodu troškovi-plus Ponuditi podatke za proizvod.Sažetak obilježja.