Biznis plan preduzeca "PC Kings"

1. Plan pozicioniranja
1.1. Rezime plana

Preduzece "PC Kings" se otvara u centra Smedereva (iznajmljeni lokal 60m 2). To je
inokosno preduzece bazirano na trgovinsko - usluznoj delatnosti. Pocetni predmet poslovanja
bazirao bi se iskljucivo na prodaji racunara i racunarske opreme kao i njegovom servisiranju, a
kasnije bi se delatnost preduzeca prosirila i na izradi aplikativnog softvera kao i pruzanju obuke
rada na racunaru. Kadrovski sastav preduzeca u pocetku osnivanja cine dva elektronicara (SSS)
sa radnim iskustvom za servis racunara, jedan poslovni komercijalista (SSS ili VSS) kao i jedan
programer po potrebi. Za pocetni kapital uzece se vlasnicki kapital koji ce za pocetak biti
dovoljan, a kasnije mozemo uzeti kredit od INO banke.

1.2. Polozaj grane

Otvaranje preduzeca za rad sa racunarima je od velikog znacaja kako za pojedince tako i

za firme koje se nalaze u ovom gradu. lako je veliki grad, Smederevo za sada ima vrlo maiu
konkurenciju sto se ove vrste posla tice. Tako da manjom cenom i dobrom i kvalitetnom uslugom
mozemo sa sigurnoscu parirati drugim prodavnicama koje nisu u stanju da to isprate. Potraznja za
racunarima je iz dana u dan sve veca, jer kako se razvija tehnologija u svetu, i kako nasa zemlja
pokusava da ide na neki nacin u korak sa njima, tako se i informacione tehnologije
rasprostranjuju sirom nase zemlje. Tesko je uci u Evropsku zajednicu, a da se ne prati razvoj
informatike, jer se ona nalazi u svakom manjem ili vecem preduzecu, pa cak je i zastupljena i na
kioscima u vidu fiksalne registar kase. U danasnje vreme se nepoznavanje rada na racunara belezi
kao nepismenost i u prilog tome imamo sve veci broj ljudi koji bi kupili racunar za sebe ili svoju
decu i na taj nacin bi se bolje edukovali. Pored pojedinaca, nase usluge bi pruzali i drugim
preduzecima, jer nije potrebno samo posedovati racunar i raditi na njemu. Bez obzira na jacinu
racunara, vremenom dolazi do zagusenja racunara, pa je samim tim potrebno i odrzavanje tj.
servisiranje racunara koje bi nasa firma pruzila. Osim toga, veca preduzeca, da bi isla u korak sa
konkurencijom i da bi na neki nacin bila brza u izvrsavanju poslova, potrebna joj je povremena
nadogradnja postojecih i nabavka novih racunara. Isplativost posla je sasvim zadovoljavajuca.
Pre svega, kao sto rekoh razvijanje racunarske tehnologije je to sto odrzava ovakvu vrstu posla na
duzi interval. A sto se tice odnosa nabavne i prodajne cene se u glavnom krece u nekom intervalu
od 5% do 30% sto zavisi od vrste i tipa racunarske opreme.
 Biznis plan preduzeca "PC Kings"

1.3. Misija preduzeca

Osnivanje ovakvog preduzeca je gotovo potrebno u

svakom gradu, jer je potrosac taj koji pravi ove uslove. U
danasnje vreme se ne moze zamisliti kuca, a smesno je jos i reci
firma bez kompjutera, jer je to gotovo nezamislivo. Osnivanje
preduzeca ove namene je od drustvene koristi, jer pre svega
ova zemlja je u fazi razvijanja i potrebna joj je sva pokretacka
energija da bi svoj razvitak bar malo priblizila Zapadnoj Evropi,
a tu su jos i pojedinci koji trebaju da prevale veliki put da bi
dosli do ove tehnologije, a to bi im ovakvo preduzece veoma
lako omogucilo. Mnogo Smederevaca ide za Beograd da bi
nabavljalo racunare, a sada bi to mogli kupovati u svom gradu i
uz to bi imali gotovo istu uslugu. Dosadasnja iskustva su me
naterala da buducim potrosacima pruzim onakav nacin
poslovanja i usluga kakav su imali pre mnogo vremena u
starim zanatskim radnjama, gde su dobijali odticnu i postenu
uslugu. Da bi jedno preduzece zadobilo postovanje potrosaca,
prethodno ga mora dobro usluziti. Tako da dobar trgovac mora
znati sta trazi dusa kupca.

1.4. Opis preduzeca

Naziv firme: "PC Kings"

Adresa: Milosa Velikog 4 , Smederevo
Tel/fax: 026/216-409
Vlasnik: Pal Dragan
Kontakt: Pal Dragan, tel/fax. 026/216-409, e-mail:
dpal@eunet.com
Pal Dejan, tel/fax. 026/214-280,
e-mail: dejan_pal@yahoo.com
Delatnost: Zanatsko - trgovinska
Usluge firme: Prodaja i servisiranje PC racunara
E-mail: ofFice@pckings.co.yu
Web site: www.pckings.co.yu

1.5. Plan biznisa

Predmet poslovanja preduzeca "PC Kings" bi pre svega

bilo prodaja, servisiranje, nadogradnja i otkup PC racunara
kako za firme tako i za pojedince. Pored ovih delatnosti
preduzece bi se bavilo i izradom zeljenih odnosno narucenih
aplikativnih softvera, zatim prodajom iicenciranih softverskih
paketa svetskih proizvodaca ( Windows XP/2000, Microsoft
Office, Corel, Adobe, Linux, Macromedia, Kaspersky Lab...)
kao i prodajom strucne literature

Biznis plan preduzeca "PC Kings"

kako iz oblasti racunarstva tako i iz oblasti elektronike. Dopunski biznis bi se bazirao na
edukaciji korisnika iz razlicitih softverskih paketa.

1.6. Lokacija preduzeca

Preduzece "PC Kings" se nalazi u ulici Milosa Velikog br. 4 u saniom centru grada preko
puta Gimnazije. Lokacija je izuzetno povoljna jer se preduzece nalazi u blizini cetiri srednje
skole, glavne poste, autobuske stanice na 500m, opstine, suda, kao i vecine medija... Takoreci
izvanredna lokacija za razvoj ove vrste posla.

1.7.Ocena sebe

Moje dosadasnje obrazovanje obuhvata 4 godine srednje elektrotehnicke skole, 1 godina

vise elektrotehnicke skole i 1 godina na poslovnoj informatici. Svoje iskustvo i vestinu za
obavljanje ovakve vrste posla stekao sam radeci aktivno za vreme srednjoskolskog obrazovanja 4
godine u fotografskoj radnji "Foto Leon" u Smederevu, zatim u svojoj firmi SZR "PC Kings"
koja je zbog nedostatka fmansija zatvorena, pa onda godinu dana u Fabrici Zeleznickih Vozila
"Zelvoz" na radnom mestu hardverasa u racunskom centru, koje sam nazalost morao da napustim
zbog studija u Beogradu. Moje zdravstveno stanje je odlicno i aktivno se bavim KungFu-om 7
godina, majstor 1. stepena Wing Chun Chuana, sto me nimalo ne sprecava da radim ovu vrstu

Biznis plan preduzeca "PC Kings"

posla. Inace odlicno poznajem engleski jezik koji je od izuzetnog znacaja za ovu vrstu posla, kao
i dosadasnja poznastva koja sam stekao radeci u Smederevu i Beogradu bice mi od izuzetne
pomoci Jer uglavnom grad u kome zivim dobro poznaje moj rad i mislim da ce mi to biti od
velike koristi. Porodica mi uglavnom pruza podrsku i sama je deo mog poslovanja.

2. Menadzment plan
2.1. Plan proizvoda i usluga

Racunarska oprema se uglavnom nabavlja od uvoznika po dilerskoj ceni, dok se knjige i

softver uglavnom nabavljaju od nasih proizvodaca. Garancije na ove proizvode uglavnom ide od
nekih 1 god. do 3 god. Dok se za miseve i tastature garancija daje na nedelju dana. Za standardnu
robu tj. za robu koja se uglavnom trazi svakodnevno ima je na lageru u magacinu i moze se dobiti
odmah posle placanja, dok se za odredenu opremu mora sacekati da se naruci(maksimalno tri
dana). Komponente koje se uglavnom odmah mogu kupiti su: monitor, kuciste, napajanje,
zvucnici, floppy, hard disk, graficke kartice, zvucne kartice, modemi, kontroleri, procesori,
kuleri, paste za procesore, maticne ploce, memorije, cdrom, cdrw, dvdrom, hd rack, skeneri,
jeftiniji stampaci, dodatni ventilatori, kablovi, tastature, misevi... Servisiranje racunara je u
glavnom u prostorijama preduzeca i obavlja se po zakljucivanju posla tj. ugvora. Servisiranje
racunara koji su jos pod garancijom obavlja se odmah bez naplacivanja. Moguceje i odlazak na
kucnu adresu, all za to je vec poseban cenovnik. Servis i odrzavanje racunara u preduzecu se
uglavnom obavlja specijalnom opremom i laptopom prilagodenim za mrezni rad. U opremu za
Servisiranje spadaju termo i smd lemilice kao i ostali alat, zatim tri racunara za testiranje racunara
donesenih na popravku. Narucivanje posebnih programa vrsi se u prostorijama preduzeca, dok se
obuka rada na racunaru uglavnom vrsi na kucnoj adresi kupca.

2.2. Plan pripremnih aktivnosti

Prvo sto trebamo uraditi jeste iznajmljivanje prostora za rad, zatim trebamo registrovati
preduzece u nadleznoj sluzbi i zavesti ga u sluzbeni registar preduzeca. Zatim trebamo priloziti
ugovore o zakupu poslovnog prostora i o odobrenim kreditima od INO banke, zatim dozvola
komunalne i sanitarne inspekcije i pri registraciji na tekuci racun polazemo inokosni vlasnicki
kapital. Zatim trebamo pripremiti i namestiti poslovni prostor kao i osposobljavanje za rad.

Biznis plan preduzeca "PC Kings"

2.3. Tehnoloski plan

Tehnologija rada mog preduzeca bi se na neki nacin malo razlikovala od drugih

preduzeca, pre svega zbog brzeg i efektivnijeg rada sa klijentima. Prvo sto se tice prodajnog tj.
trgovinskog dela posJa trebamo napraviti cenovnik i potrebno ga je svakodnevno azurirati zbog
boljeg poslovanja. Zatim trebamo imati jedan kompjuter na kome bismo imali program za izradu
gotovih obrazaca (otpremnice, garantnog lista, racuna). Sto se serviserskog posla tice koji se
odnosi na racunare primljene na opravku u poslovnici trebamo popuniti prijemnicu od koje jedan
primerak ostaje kod vlasnika racunara, zatim pristupamo testiranju racunara da utvrdimo nastali
kvar. Posle utvrdivanja kvara obavestavamo vlasnika o rezuJtatu testiranja i ako on pristaje na
popravku i cenu pristupa se otklanjanju kvara. Posle zavrsenog posla poziva se vlasnik i urucuje
mu se racun i servisirani racunar. Princip servisiranja racunara u firmama je isti kao u poslovnici,
stim da serviser odlazi u firmu i tamo pristupa poslu.
Izrada odredenog programskog paketa, zavisi uglavnom od zahteva korisnika tj. kupca koji
narucuje program. Izrada aplikacije traje u zavisnosti od obima rada i zahteva.

2.4. Plan kadrovanja

 Za odlicno obavljanje poslova preduzeca potrebna su cetiri radnika. Dva radnika (SSS)
bice zaduzena za servisiranje racunara, kao i za pravljenje azuriranje cenovnika. Jedan radnik
komercijalista (VSS), radice poslove poslovnog sekretara i radece u nabavci robe i primajuci
narudzbine od kupaca. Takode posao komercijaliste moze u zavisnosti od obimnosti posla
preuzimati jedan od drugih radnika. I poslednji radnik bi bio ja, koji bi obavljao poslove
programera, a takode bi pored svog posla i vodenja posla bio zaduzen i za sve ostalo. Svi radnici
moraju proci kroz kratku obuku u preduzecu, gde bi se malo bolje upoznali sa svojim poslom i
dodatno ubrzali poslovanje. Sto se tice plata radnika one bi se utvrdivale fiksno i povecavala bi se
postepeno kroz razvitak preduzeca. Pored standardne plate moguce su i nagrade posle uspesno
obavljenog posla.

2.5. Plan objekata i poslovnog prostora

Planirani poslovni prostor za preduzece nalazi se u centru grada i on bi se iznajmio na 2

godine, u kome bi se placao zakup mesecno, stim da postoji mogucnost produzenja zakupa. Jer to
sve zavisi od visine kirije i da li ce kasnije trebati veci poslovni prostor. Trenutni lokal je u

Biznis plan preduzeca "PC Kings"

funkcionalnosti i potrebne su male ispravke sto se tice postavljanja polica, klime i dodatnog
preuredenja. Posle ubacivanja potrebnog namestaja bice to odlican lokal za ovakvu vrstu posla.
Pored poslovnog prostora u okvir lokala ulazi i parking prostor koji se nalazi neposredno ispred
lokala.

2.6. Plan opreme, uredaja i pratece infrastrukture

Opremu u uredaje koji su neophodni sto se ove vrste posla tice su: Tri kompletna
racunara, dva stampaca od toga jedan laserski, a drugi inkjet, zatim skener, telefon kao obavezno
sredstvo poslovanja, dva stola, 6 stolica, klima urectaj, sve tipove kablova, rezijski tj.
kancelarijski materijal, police, dva kompleta za servisiranje PC racunara, kao i lemilice i ostali
alat.

2.7. SWOT analiza

Eksterni cinioci koji uticu na uspesnost poslovanja preduzeca za sada su veoma poznati ne
samo nama preduzetnicima, vec i ostalom delu populacije. Poznato je svima da nas je do skora
pratio porez od 20% na racunarsku opremu koji je pozatvarao dosta preduzeca slicne namene. Jer
je ovaj porez uglavnom zatvorio sve slavine poslovanja ovih preduzeca. Medutim, od skora ovaj
porez je ukinut, ali ipak postoje manje vise ostalog poreza koji nije uocljiv obicnim ocima, ali
polako smeta u obavljanju posla. Zatim u ove eksterne cinioce spadaju Jos i inflacija i nizak
standard u nasoj zemlji koji dodatno remeti nase zelje i ambicije. Jer stanovnistvo ne moze da
isprati ovakve fmansijske izdatke od svoje plate, ali tu su sada krediti INO banaka koji
omogucavaju njihovu kupovinu. U interne cinioce se ubrajaju samo greske nastale u vodenju
preduzeca. Za sada dovoljno dobro znam do kojih gresaka moze dodi pa ih na vreme razmisljam
otkloniti. Pre svega radni kadar treba raditi bez gresaka i sa velikom ljubaznoscu cime se kupuje
dusa musterije, a samim tim i kvalitetnijim radom. Tako da daljim radom planiram nastojati da
preduzmem sve korake u resavanju ovih problema.

2.8. Ki itifue tacke poslovnog poduhvata

Kriticne tacke mogu biti trzisnog karaktera, jer postoji rizik da se ne nabavi blagovremeno
neka komponenta i da za nju ima neka druga zamena tj. slicni model sa malo losijim ili boljim
performansama. Zatim postoje kriticne tacke finansijskog karaktera. Ovde postoji rizik od
potrazivanja koje bi moglo biti na neki nacin otezano i da bi se izbegli ovakvi rizici potrebno je

Biznis plan preduzeca "PC Kings"

na samom pocetku sagledati finansijski status kupca. Kriticne tacke kadrovskog karaktera sam na
vreme izolovao samim tim jer sam zaposlio jos jednog radnika servisera u slucaju odsustva
drugog i obratno.

2.9. Prikaz menadzmenta

Kako je ovde u piatnju mala firma, menadzment plan je jedostavan i sa jasno izrazenim
oblastima odgovornosti radnika. Kao vlasnik vrsim kontrolu ukupnog poslovanja, zatim obavljam
osnovne predmete rada koji su osnova firme, organizujem nabavku robe i u slucaju potrebe
preuzimam obaveze koje su rezervisane pre svega za sekretara. Sekretar ima bitnu ulogu u
prezentaciji proizvoda, zatim izradi ponuda za kupce, davanju razlicitih informacija eksternom
okruzenju. Ovo znaci da posao sekretara ima i komercijalni karakter stoga je neophodno da ta
osoba bude vrlo komunikativna i prijatna. Druga dva radnika-servisera imaju zadatke vezane za
obavljanje predmeta rada, sto podrazumeva servisiranje u prostorijama firme i u prostorijama
firmi-korisnika nasih usluga odnosno kupaca. Takode ucestvuju u nabavci robe, tacnije njenom
dopremanju. Poslove racunovodstva u pocetku obavlja vlasnik a sa razvojem u planu je
angazovanje strucnog lica kako bi povecali efikasnost.
Obaveze Vlasnika:
Kontrola, Sekretar:
obavljanje Eksterna
predmeta komunikacija
poslovanja (prezentacija, ponude,
informisanje)

Radnik serviser:
Obavljanje premeta
poslovanja,
dopremanje robe
 2.10. Strategy a razvoja

Strategija za razvoj jednog ovakvog preduzeca uglavnom se razvija putem dobrih i

blagoklonih ideja. Na svu srecu imam ih mnogo zahvaljujuci svom iskustvu u ovoj oblasti rada.

Biznis plan preduzeca "PC Kings"

Tako da je za sam pocetak dovoljno doneti na trziste nesto novo i uz to ga pokrivati visoko
strucnim i kvalitetnim radom preduzeca. Kada sam rekao nesto novo mislio sam na trenutno
najbolje proizvode koji se retko nalaze a imaju visoku potraznju.

2.11. Plan zastite biznisa

Postoje mnogo opasnosti koje prete ovoj vrsti biznisa i u sledecem izlaganju predstavicu
glavne pretnje mom biznisu. Pre svega sto se same vrste posla tice glavnu opasnost predstavija
dobra konkurencija, pa onda tu su opasnosti od strane dobavljaca, kupca, pa i samih radnika.
Medutim, za sada je sve to sredeno i daljim radom pokusavacu maksimalno da svedem ove
opasnosti na minimum. Tako sto cu pre svega za konkurenciju imati bolju reklamu odnosno
marketinski bolje opremljen biznis, zatim tu je kvalitetan i jeftini rad, bolje komponente, odnosno
veci izborrobe...
Sto se dobavljaca tice, te opasnosti su podrazumljive jer dobavljac moze ostati u jednom trenutku
bez zaliha, ali i to se na odredeni nacin resava tako sto se zovu drugi distributeri. Opasnost koja
dolazi iz samog centra odnosno iz poslovnice, resava se na taj nacin sto se daju nagrade
radnicima za dobro obavljen posao a takode im se iz dobro organizovanog biznisa povecava
plata. Rizici za posao kao sto su pozar, provale i povrede smanjili bi upotrebom ispravnih
elektricnih instalacija, protivpozarnih aparata, ugradnjom alarma, sigurnosnih vrata i paketa prve
pomoci. Bitno je naglasiti da u ovom trenutku ne postoji ni jedan ozbiljan rizik za obavljanje
posla jer su obezbedeni izvori nabavke, i radne snage predstavljene u ovom planu.

2.12. Ostala relevantna odredenja menadzment plana

Veliki znacaj za menadzment firme je sprovodenje discipline kao osnove odrzavanja i

razvoja poslovanja, i svi radnici su duzni da postuju tu odredbu. Otvorenost za komunikaciju i
saradnju sa drugim preduzecima ima takode vaznu ulogu u postizanju veceg kvaliteta poslovanja.

3. Marketing plan
3.1. Marketing informacioni sistem (MIS)

Marketing informacioni sistem firme zasnivao bi se na primeni svh raplozivih nacina za

informisanje potencijalnih korisnika i kupaca. Upravljanje ovim sistemom obavljaju vlasnik i
sekretar, s tim sto vlasnik donosi konacne odluke o nastupima pred javnoscu. MIS bi bio
prilagoden najsirem krugu korisnika na teritoriji grada sa tendencijm sirenja i na sire podrucje u
buducnosti. To znaci da se podjednaka paznja poklanja korisnicima pocetnicima kao i onima koji

pizms plan preguzeca ri, lyings

poseduju manja ill veca iskustva i na osnovu kategorije kojoj pripadaju, obavestavanje o
proizvodima i uslugama bi se prilagodilo njihovom polozaju. S druge strane prikupljanje
relevantnih informacija znacajnih za nabavku robe predstavlja vazan aspekt citavog poslovanja
firme, stoga se sa posebnom paznjom pristupa ovom poslu. Ostiovni izvori ovakvih informacija
su same firme uvoznici, sredstva informisanja (internet, tv, radio, novine). Takode iz sredstava
informisanja zatim iz adekvatnih instituta pribavljale bi se informacije o traznji na trzistu. U
planu je i izrada sopstvenih anketih listova koje bi korisnici i kupci mogli da popunjavaju i na taj
nacin uticu na ponudu kvaliteta robe i usluga firme. Vazni signali o krupnijim promenama u
poslu stizu od proizvodaca pre svega, koji su velike svetske kompanije i potrebno je intenzivno
pratiti njihove korake kako bi se donosile ispravne odnosno manje rizicne odluke. Moze se reci
da oni prestavljaju putokaze koji pokazuju u kom smeru treba defmisati poslovanje.

3.2. Funkcije biznisa na trzistu

Usluge i roba koje nudimo namenjeni su razlicitim tipovima kupaca i korisnika usluga:
drzavne ustanove i organizacije, naucne ustanove, razlicite firme, zdravstvene i obrazovne
ustanove, fizicka lica, itd. Zbog svoje siroke primenljivost racunari u kontinuitetu osvajaju sve
vise korisnika, a samim tim rastu i potrebe njihovog odrzavanja i obnavljanja odnosno
prilagodavanja savremenijim standardima koji se relativno brzo menjaju. Drustvena korisnost
primene racunara je objektivno posmatrano veoma vazna, a u mnogim oblastima u kojima se radi
sa velikim brojem podataka (banke, bolnice, drzavne ustanove...) su nezamenljivi. Omogucavaju
obavljaje vrlo slozenih poslova u kratkom roku i sa velikom tacnoscu uz minimalne ljudske
napore. Znacajno je pomenuti i primenu u izradi grafike i u svim medijima gde je nezamislivo
raditi bez racunarskih sistema. Drustveni znacaj firme ovog tipa je u tome sto na profesionalan
nacin pruza pomoc u savladavanju kako problema pocetnih koraka tako i problema u redovnoj
primeni racunara. Tako da oni koji nam ukazu poverenje mogu da obavljaju svoje redovne
poslove sigurni u pouzdanost opreme.

3.3. Drustveno i ekonomsko okruzenje

Za stabilnost odnosno vecu sigurnost i profitabilost poslovanja u velikoj meri obezbeduje

drustveno i ekonomsko okruzenje. Bitna su pre svega sledeca tri aspekta: •/ Trzisni uslovi
poslovanja
•/ Finansijski uslovi poslovanja S
Institucionalni uslovi poslovanja

Biznis plan preduzeca "PC Kings"

3.3.1. Trzisni uslovi poslovanja

Nabavke robe na trzistu je povoljnija od strane distributera koji omogucavaju manjim

firmama da kupuju manje kolicine robe po posebnoj kategoriji cena. Takve cene omogucavaju
da se prilikom prodaje te robe krajnjim kupcima ostvarenje zarade na osnovu razlika u ceni od
5% do 30% ali za neke proizvode moze se odrediti i znatno veca razlika u ceni. Ustupci
distributera su znacajni i zbog ceste promene cena na globalnom trzistu, tako da se ne stvaraju
zalihe koje bi kasnije mogle da predstavljaju gubitak. Takvi ustupci su svakako i u njihovom
interesu jer to za sada predstavlja najbolji nacin da svi budu zasticeni od neekonomicnosti
poslovanja.

3.3.2. Finansijski uslovi poslovanja

Dobijanja kredita od banaka je moguce uz odgovarajucu ideju za koju postoje realne

mogucnosti izvodljivosti. Postoji veliki broj banaka koje intezivno nude usluge kreditiranja pod
razlicitim uslovima, stoga u buducem periodu postoji mogucnost da se obratimo za kredit.
Medutim u pocetku bi smo se oslonili na vlasnicki kapital pre svega. Drugi bitna cinjenica je i
stabilost domace valute koja je sada povoljna, ali takode postoji i zastitni mehanizam u slucaju da
dode do pogorsanja na ovom polju. Radi se o tome da se cene formiraju u odnosu na euro kako bi
za sigurno bila obezbedena odgovarajuca cena u dinarima. Treci aspekt su porezi koji su ukinuti
za racunarsku opremu sto je posebno korisna odluka i za prodavce ali i za kupce.
 3.3.3. Institucionalni uslovi poslovanja

Postoji znacajna podrska drzavnih institucija za primenu racunarske tehnike na svim

mestima gde je to potrebno i moguce. Cilj je priblizavanje razvijenim ekonomskim sistemima i
stvaranje uslova za razvoj trzisne ekonomije gde je primena tehnologije jedan od osnovnih uslova
konkurentnosti na trzistu.

Povoljni uslovi sva tri prethodna aspekta posmatranja u velikoj meri povecavaju broj
potencijalnih kupaca, kako robe tako i usluga, koji pripadaju najrazlicitijim grupama gradana.

3.4. Ciljno tiiiste

Potencijalni kupci i korisnici usluga pripadaju razlicitim slojevima tj. grupama

stanovnistva (imovinskim, obrazovnim, starosnim). Razlog je primenljivost racunara u razlicitim

Biznis plan preduzeca "PC Kings"

strukama (medicina, mediji, ekonomija, obrazovanje, itd.). Pored poslovne primene prisutna
je u velikoj meri i primena u svrhe zabave (muzika, filmovi, igre). Znacajna je i primena
interneta koji je okrenut najsirim krugovima populacije, zatim enciklopedije koje su vrlo
korisne za sirenje znanja iz razlicitih oblasti. U prvom periodu orijentisacemo se na
podrucje Smedereva gde nameravamo da se reklamiramo na nacine prilagodene razlicitim
grupama stanovnistva.

3.5. Dimenzije i morfologija (razvoj) trzi§ta

Smederevo predstavlja ne take veliko trziste, kao sto je to u glavnom gradu

Beogradu. Postoji nekoliko firmi, medutim njihov dosadasnji rad ne bi trebalo da ugrozava
nase poslovanje, jer planiramo da se na najbolji moguci nacin istaknemo u torn pravcu.
Inace pod snaznim uticajem razvijenih zemalja trziste racunarske tehnologije je u
konstantnom porastu. U poredenju sa tim zemljama kod nas Jos nije dostigunut ni
priblizan procenat stanovnistva koje koristi racunare sto je i razlog razvoja u torn pravcu
kako bi se taj procenat sto vise povecao.

3.6. Specificnosti trzista

Karakteristika trzista racunara kod nas je da komponente spadaju u cenovno

elasticne proizvode. Medutim konstantan pad cena ide u korist ovoj karakteristici.
Zatim mogucnost kupovine na kredit banaka je dodatna olaksavajuca okolonost i za
takav nacin kupovine opredeljuje se veliki broj kupaca (prikazano na si. 3.6). Kada je u
pitanju trziste nabavki postoje brojne olaksice kao sto su popusti, uzimanje manjih kolicina
po nizim cenama, odlozeno placanje po dogovoru. U predstavljanju robe potencijalnim
kupcima moze se insistirati podjednako i na funkcionalnosti odnosno primenljivosti
racunara ali i na estetskom planu sto je rezultat dosadasnjeg razvoja ove oblasti.
Spolja vidljive komponente (monitori, kucista, stampaci, skeneri) izraduju se tako da
budu dopadljivi sto je za znacajan broj potencijalnih kupaca takode bitno pored upotrebne
koristi.

Interesovanje za kupovinu racunara

6 meseci 24,33%
Kupovina na 12 meseci 32.56%
kredit 18 meseci 26.38%
Kupovina za gotovinsko
16.73%
placanje
SI.3.6. Prikaz interesovanja za kupovinu racunara na kredit odnosno za gotovinu (uzorak od 150 gradana)

Biznis plan preduzeca "Pf Kings"

Redovnim ispitivanjem trzista pratili bi zelje i ocekivanja gradana kako bi na vreme

donosili nove i ispravne odluke od znacaja za bolji kvalitet naseg rada.

3.7. Kriticni faktori uspeha ( KFU )

Kriticni faktori uspeha bi uglavnom zavisili od mojih dosadasnjih iskustava, odnosno

uporedivanja racunarskih firmi razlicite uspesnosti. Na osnovu toga mogu da zakljucima da kupci
zele da pri kupovini racunara dobiju sto vise informacija o samom koriscenju ali to cesto nije
moguce. Kao reseje ponudili bi smo kao poklon mini-udzenike koje bi sami osmislili i u kojima
bi se nasle osnovne stvari o hardveru, operativnom sistemu i programskim paketima MSoffice
odnosno Star Office. Drugi vazan cinilac je iskazivanje medusobnog poverenja unutar firme kako
bi nastup firme uvek bio na profesinalnom nivou, tako bi se smanjila mogucnost nastajanja
neprijatnih situacija.

3.8. Marketing miks

Posebnu paznju posvecujemo svim elementima marketing miksa: proizvodima, ceni,

distribuciji i promociji.
Asortiman robe bi predstavljao ukupnu ponudu naseg trzista u svakom trenutku, kako po
raznovrsnosti tako i po kvalitetu komponenti. Ali bi svakako izbegavali da na zalihama imamo
proizvode koji nisu konkurentni ili su suvise sofisticirani. Takva roba bi se posebno narucivala , a
isporuke bi vrsili u rekordnom roku kako bi obezbedili dobar ugled firme.
Politiku cena zasnivali bi na razlicitim kombinacijama zavisno da li su kupci firme ili gradani. U
slucaju firmi postojali bi kolicinski kao i transport™ rabati ali i kasa-skonto (popust za
ugovoreno vreme uplacivanja robe). Za redovne musterije bi imali i nagradni rabat, takode
ponudili bi gotovinski popust.
Distribucija robe bi se vrsila u firmi, a kako se nalazi na povoljnoj lokaciji pristupacna je za veliki
broj kupaca. U slucaju firmi distribuciju bi vrsili licno tj. isporucivali bi robu u sklopu pruzanja
usluga servisiranja.
Promociju bi sprovodili kao kontinuiranu aktivnost. Na taj nacin se obezbeduje umerena ali stalna
komunikacijsko-informativna prisutnost na trzistu. U praksi bi smo koristili i promotivnu
kampanju za pojedine proizvode koje u datom trenutku predstavljaju hit. Cilj nase promocije je
pridobijanje poverenja od strane kupaca i stvaranje slike ozbiljne firme koja planira svoj razvoj.
Kao sredstva za promociju bi koristili pored reklama, poklone sa oznakama firme kao sto su
olovke, privesci, kase, case, igracke, majice i si. Ulaganja u reklamiranje smatramo vaznim stoga
bi smo se oglasavali u razlicitim medijima gde bi insistirali na kvalitetu usluga i kompletnoj
opremljenosti aktuelnim komonentama. Sponzorisanje mladih sportskih klubova i inace

Biznis plan preduzeca "PC Kirtgs"

sportskih, kulturnih i dobrotvornih manifestacija smatramo delom naseg odnosa s javnoscu. U
kasnijem periodu planiramo uvodenje i nagradnih igara za nase kupce sa vrednim nagradama.

3.9. Proizvodi i sluge kao roba na trzistu - miks proizvoda i usluga

Nasi kupci ce moci da primete posebnu brigu kada je u pitanju sama pomoc pri kupovini.
Tu podrazumevamo savetovanje o proizvodima njihovoj funkciji i primenljivosti, usmeravanje ka
najpogodnijem za odredeni posao. Naglasavanjem pouzdanosti i garancije unapredili bi nase
odnose sa kupcima. S druge strane usluge servisiranja racunara bi obogatili i uslugama
informisanja o mogucim problemima i nacinima za njihovo izbegavanje. Pruzanjem usluga
pokazujemo efikasnost i brzinu u resavanju svih nastalih problema sto treba da bude znak
raspoznavanja odnosno da nas musterije identifikuju sa pozitivnim osobinama. Nova desavanja u
firmi vezana za usluge i proizvode pravovremeno bi bila predstavljena svim saradnicima i
korisnicima putem pisama sa svim bitnim detaljima i predlozima. Konacni cilj je napraviti
najbolju kombinaciju pruzanja usluga i prodaje komponenti. Pri tome podrazumevamo
maksimalno razumevanje za mogucnosti i potrebe gradana i firmi sa kojima poslujemo i sa
kojima radimo na stvaranju boljeg standarda u svim sferama zivota, radeci svoj deo posla.

3.10. Analiza vrednosti

Smanjenje troskova koje nece bitno uticati na profitabilnost poslovanja firme moze se
postici kroz odgovarajucu nabavku robe, tako da se ne stvaraju nepotrebne zalihe koje se ne
mogu prodati u kratkom vremenskom periodu. Na taj nacin izbegava se moguci gubitak usled
eventualnog pada cene odredenog artikla. Takode je potrebno da se nabavljaju proizvodi vece
fizicke dopadljivosti jer to privlaci paznju kupaca a ne utice na troskove jer proizvodi istih
funkcija u istoj klasi imaju slicne cene bez obzira na izgled. Sledeca stavka vazna za ustedu je
dobra organizacija raspolozivog vremena za obavljanje usluga kao i nabavljanja robe tako da se
vezano obavljaju svi zadaci. Stoga je neophodna pravovremeno informisanje o potrebama i
obavezama koje nastaju u svakom trenutku, a vaznu ulogu u koordinaciji ima sekretar.

3.11. Konkurencija

U Smederevu postoji nekoliko firmi koje se bave slicnom ili istom delatnoscu medutim
trziste nije prezasiceno odakle imamo uslove za stvaranje sopstvenog udela u poslu. Konkurenti
koji trenutno funkcionisu i nalaze se na nasem trzistu su: ISCom, Wizard Computers, Micro
Racunari, PC Shop. Nasa prednost u odnosu na konkurente je mogucnost da imamo nize cene pre
svega usluga ciji kvalitet nikako nije manji. Cak smo u mogucnosti da blize saradujemo sa svojim

Biznis plan preduzeca "PC Kings"

musterijama s obzirom na manji obim posla. Takode imamo mogucnost formiranja cena u vecini
slucajeva na nivou nizem nego kod drugih firmi. Na osnovu dosadasnjeg iskustva primetno je
nezadovoljstvo dela kupaca koji su kupovali u ovim firmama, a razlog je vrlo oskudna podrska
naokon izvrsene prodaje i pored vazece garancije. Razlog je obicno njihova prevelika zauzetost,
pa cak i prilicno neznanje i odatle i mala zainteresovanost da posvete deo vremena odredenom
kupcu. U toj cinjeici prepoznajemo svoju sansu da iskazetno maksimalno razumevanje za sve
musterije i ispostujemo njihove potrebe za boljim informisanjem o kupljenoj robi i njenom
funkcionisanju u razumnim okvirima.
U nasoj ponudi bi se nasli svi proizvodi koji su u datom trenutku aktuelni, tako da tie bi sa te
strane zaostajali za konkurentima.

3.12. Karike robnog prometa

Kada je u pitanju promet robe od interesa, nasa firma bi imala polozaj posrednika sa
tendencijom da se u nekim segmentima orijentisemo kao uvoznici u skladu sa razvojem
poslovanja. Stvaranje veceg profita u ovoj delatnosti je vezano za obim prometa i robe i usluga,
medutim dostizanje tog nivoa je zasnovano na prethodnom odgvornom funkcionisanju firme u
svim segmentima koji su navedeni u prethodnim stavkama. Kada se ispune ovi uslovi uz
odgovarajuce ulaganje moguce je povecati promet kroz pre svega uvoz proizvoda koji u datom
trenutku aktuelni, u skladu sa potrebama trzista i ponudom konkurenata.
 3.13. Opseg trzisnog pokrivanja

Pokrivenost trzista zavisice od prisutnosti nasih reklama. Postoji veliki uticaj oglasavanja
u sredstvma javnog informisanja na povecanje prisutnosti na trzistu. Medutim drugi bitan korak,
je odrzavanje postojecih veza sa kupcima robe i usluga, a to ce biti nas osnovni nacin borbe za
povecanje ucesca, a trzistu koje u pocetku moze biti oko 30% sto uopste nije zanemarljivo.

3.14. Izvori snabdevanja

Kao izvor snabdevanja robom najpodobnije su vece firme koje su pokazale dosadasnjim
poslovanjem da imaju razumevanje i za saradnike i musterije. Takve firme uglavnom se nalaze u
Beogradu (Comtrade, Pakom, Computer dream. Computer land, Imtel, Elterma, Sampro...)
odakle bi poticala vecina nasih proizvoda. Kao rezultat njihove uspesnosti druge firme kao sto je
nasa imaju povoljne mogucnosti placanja i rezervisanja potrebnih artikala. S druge strane
nijihova snabdevenost je prilicno dobra tako da saradujuci sa tri do cetiri takve firme, izbegava se
problem nemogucnosti nabavke odredenih proizvoda.

Biznis plan preduzeca "PC Kings"

15IS. Plan nabavke

Pokazalo se da je za firmu velicine nase najbolji nacina da se roba nabavlja svaki dan u
zavisnosti od dnevnih potreba i narudzbina odnosno rezervacija. Stoga u plan rada kao dnevna
obaveza se ubraja i nabavka kako robe za prodaju tako i potrosnog materijala i sitnog inventara.
Ovakav nacin nabavke je neophodan u cilju izbegavanja stvaranja zaliha koje u kratkom
vremenskom periodu mogu postati gubitak. U asortman robe se ubrajaju gotovo svi proizvodi
koji se nalaze u ponudi uvoznika odnosno dobavljaca.

3.16. Plan logistike

Nabavka robe bi se uglavnom obavljala sopstvenim automobilom. Zadrzavanje robe u

firmi bi bilo maksimalno smanjeno, a dok se ne proda skladistila bi se u magacinskoj prostoriji.
Nije neophodno da ta prostorija bude veca od 7-8 m 2. U nabavku bi se islo po dnevnom planu i
taj posao bi obavljao ili vlasnik ili radnik serviser u zavisnosti od trenutnih obaveza. Bezbedost
robe unutar firme je obezbedena sigurnosnim uredajima ali i osiguranjem. Nabavka treba da se
obavlja tako da ne ometa ostale aktivnosti poslovanja odnosno da se ukomponuje sa svim drugim
radnim obavezama na takav nacin da se postigne maksimalna usteda u vremenu. Ovo smatram
veoma vaznim i kako zbog saobracajnih guzvi u Beogradu, tako i od duge relacije koje ponekad
mogu da ozbiljno ugroze postavljeni plan obaveza.

3.17. Plan komuniciranja

Kako bi ostvarili komunikaciju sa sto vise potencijalnih kupaca ali i saradnika planiram
koristiti razlicite vidove komunikacija. Smatram bitnim reklamiranje u medijima (radio,novine i
tv) u cilju obavestavanja sirih krugova o aktivnostima firme. Kada su u pitanju saradnici i
poslovni partneri nivo komunikacije bi unapredili direktnim obracanjem putem telefona,
elektronske ili obicne poste ali i licno kada procenim da je potrebno i moguce. Osnovna svrha
naseg komuniciranja sa okolinom je odrzavanje dobrih odnosa zbogju ali to costi koja je prisutna
u ovom poslu. Dobri odnosi sa dobavljacima su pozeljni zbog sticanja bolje pozicije u saradnji
koja podrazumeva nize cene, povoljne uslove placanja i nformisanja o prispeloj robi.

Biznis plan preduzcca "PC Kings"

 3.18. Plan promocije (miks promocije)

Profil klijenata kojima treba da se obracamo kroz razlicite vidove promocija je vrlo
razlicit. U pitanju su strukture razlicitog stepena obrazovanja i raznih uzrasta. Sa aspekta
primene racunara znamo da su negde potrebni za obavljanje ozbiljnih poslova a negde za ucenje
odnosno opismenjavanje na racunaru. Pored svega toga cesto je potrebno prikazati racunare kao
masine za zabavu kakvu na drugi nacin ne mozete dobiti. Iz ovih razloga prezentovanje u javnosti
treba da bude prilagodeno svima kako bi bill na bolji nacin primeceni. U skladu sa razvojem
poslovanja planiram i koriscenje usluga strucnjaka za marketing.

3.19. Plan cena

Planiram da kombinujem rzlicite tipove formiranja cena kao bi maksimalno stimulisali

kupce sa razlicitim potrebama i razlicitim nivoom licnih dohodaka. Za placanje u gotovini
odobravali bi popust (kasa-skonto), zatim kolicinski rabat ali bi nudili zainteresovanim klijentima
nesto i isporuku kao i odrzavanje predate robe pri cemu bi samu robu mogli da kupuju po
povoljnijim uslovima. Nivo cena u okvirima u kojima ne postoje posebne povlastice bio bi nesto
nizi u odnosu na glavne konkurente tako da ta razlika se ne bi odrazila na pojavu "borbe cenama"
s obzirom da postoji vec takav odnos izmedu firmi razlicitih velicina. U periodima praznika
primenjivale bi se "prigodne cene" i na taj nacin bi omogucili vecem broju kupaca da kupuju po
nizim cenama a s ciljem promovisanja firme i nekih novih proizvoda.

3.20. Plan prodaje

Kroz dosadasnje iskustvo prodaje racunarske robe i pruzanja usluga servisiranja mogao
sam primetiti da kupac uvek zeli da dobije sto vise informacija od kvalifivanog lica sto znaci da
je neophodno da prodavac skromno poznaje racunarsku tehniku i svakodnevna desavanja na torn
polju. Planirani radnici bi trebali poznavati dovoljno ovu oblast, ali njihovo dalje ucenje
omogucava bolji polozaj na ovom mestu. Prodaja bi se vrsila pre svega u firmi za vecinu
musterija, odnosno vrsili bi isporuku za firme sa kojima saradujemo i uz dodatno naplacivanje i
ostalim kupcima koji to zele. Sa ovakvim nacinom prodaje mozemo se skoncentrisati na pre
svega podrucje Smedereva sa planovima za saradnju sa slicnim firmama u drugim gradovima.

Biznis plan preduzeca "PC Kings"

3.21. Strategija marketing!)

Kao najefikasnija Strategija, kada je u pitanju racunarska firma, je Strategija

pozicioniranja. Same uz kvalitetno kombinovanje raspolozivih mogucnosti komuniciranja i
ponude moze se kvalitetno odnosno profitabilno obavljati posao. Planiram da izvrsim
segmentaciju trzista prema potrebama razlicith grupa potencijalnih kupaca i korisnika kao sto su
firme, organizacije i individualni korisnici. Svaka od ovih grupa ima razlicite potrebe i stoga je
bitno obratiti se svakoj grupi na poseban nacin sa posebnom ponudom. Sledeca Strategija koju je
neophodno primeniti u okviru strategije pozicioniranja je diferenciranje na taj nacin sto bi nudili
redovno nove proizvode ali i usluge kao stoje mogucnost uplacivanja vremena na internetu tako
sto bi smo sklopili ugovor sa nekim od internet provajdera. Sklapanje ovakvih ugovora u praksi
se pokazuje kao veoma korisno i pozeljno za sve strane.

3.22. Tip marketinga

Vertikalni marketing predstavlja odgovarajuci tip marketinga u kombinaciji sa

kolektivnim marketingom. Bitno je da uz zajednicka ulaganja sa firmama iz iste grane na
kvalitetniji nacin obavestavamo veliki broj ljudi o svim desavanjima na trzistu kompjuterske
opreme. Takvim nastupima povecava se nivo prodaje a u vezi s tim i traznja za razlicitim
vidovima usluga. Prednosti zajednickog nastupa su usteda novcanih sredstava za svaku firmu
posebno i razvoj veoma vazne saradnje sa velikim firmama iz branse.

4. Finansijski plan

Za obezbedivanje profitabilnog poslovanja na duzi period nameravam da organizujem finansijski

plan po sledecim stavkama:
*/ pretpostavke finansijskogplana,
•/ studija alternativa fmansiranja,
S analiza i ocena isplativosti pojedinih poslovnih poduhvata,
•S plan izvora sredstava,
S probni bilans stanja,
S probni bilans uspeha,
S projekcija toka gotovine i
S revizija fmansijskog plana, ukoliko je potrebno sprovoditi reviziju

Biznis plan preduzeca "PC Kings"

4.1. Pretpostavke finansijskog plana

Osnovne karakteristike ovog posla su dinamicnost, korisnost i zabava ujedno. Uz to je

moguce zaraditi profit u kolicinama koje pre svega zavise od znanja vlasnika i ostalih radnika.
Trzisna situacija u kojoj zapocinjem posao i pored postojece konkurencije odgovara osnivanju
jedne ovakve firme sa izgledima za uspesno poslovanje. U korist ide i cinjenica da konstantno
rastu potrebe za racunarskim sistemima na trzistu sto je povezano sa uspehom i konkurentnoscu
poslovanja mogih drugih firmi i organizacija koje ucestvuju na ukupnom trzistu. Prilikom ulaska
u posao raspolagacu dovoljnom kolicinom licnog kapitala za pokrivanje pocetnih troskova i
zapocinjanje obrtnog ciklusa.
Poslovni prostor uzimam u zakup po povoljnim uslovima. Deo namestaja vec posedujem a
ostatak cu kupiti. Elektricna instalacija u objektu odgovara potrebama firme tako da sa te strane
nisu potrebna dodatna ulaganja.
Pocetne potrebe za obrtnim sredstvima koristicu iz licnog fonda a za kasniji period planiram
koristiti kredite odgovarajucih banaka.
Kada je u pitanju isplata zarada, planiram da vec prve plate budu isplacene iz prihoda sto s tim
sto bi u slucaju da zatreba dodatana kolicina, obezbedio dodatna sredstva iz licnog kapitala. A u
narednom periodu isplate bi se vrsile iskljucivo iz profita.
Svi ostali troskovi pripremnih aktivnosti finasirali bi se iz inokosnih sredstava. Takode na isti
nacin bi se fmansirali i tekuce operativne aktivnosti u samom pocetku medutim s obzirom na
prirodu posla, ubrzo bi u ove svrhe koristili deo prihoda.
Planirani promet nakon prvog meseca rada trebalo bi da se povecava u proseku za oko 10%
mesecno u toku prve godine. Nakon toga bice potrebno izvrsiti reviziju ovog plana kako bi se
omogucio dalji razvoj u smislu kvantiteta i kvaliteta.

4.2. Studija alternativa finansiranja

Pored vlasnickog kapitala u pocetku i nakon toga kapitala iz tekuceg obrta, za kasniji
period u planu je koriscenje bankarskih kredita za fmansiranje posla, koji u odredenom obimu
mogu da doprinesu poslovanju jer povecava se ukupni obrtni kapital. Takode cemo raditi na tome
da obezbedimo robu i kapital putem fransize. U torn cilju trazili bi smo poslovne partnere medu
poznatim proizvodacima racunarske i pratece opreme.

Biznis plan preduzeca "PC Kings"

 4.3. Analiza i ocena isplativosti finansijskog poduhvata

Ovakav fmansijski poduhvat obuhvata fiksne troskove kasto su zakupnina, troskovi

amorizacije sredstava za rad, fiksni deo zarada i komunalni troskovi. Pored ovih prisutni su i
varijabilni troskovi: troskovi repromaterijala zatim troskovi transporta. Na osnovu ovih troskova
odredili bi mrtvu tacku rentabiliteta odnosno ukupan prihod sa kojim mogu da se pokriju
troskovi.

4.4. Plan izvora sredstava

PASIVA (IZVORI
AKTIVA (SREDSTVA) CENA
SREDSTAVA)
Gotovina 700 000 Lifina stednja

Racunari 70000 Kupovina na rate

Monitori 20000 Vec u posedu

Automobil za transport 200 000 Vec u posedu

Zalihe robe 20000 Kredit od prodavca

Telefoni, fax 15000 Kupovina na rate

Kancelarijski stolovi i
50000 Kupovina na rate
stolice, ormani
Oprema za servisiranje 3000 Vec u posedu

Biznis plan preduzeca "PC Kings"

4.5. Probni bilans stanja

BILANS STANJA (Za mesec Avgust 2003. )

I AKTIVA

1. Obrtna sredstva
Gotovina 300 000
Potrazivanja 25000
Zalihe 20000
Unapred placeni izdaci 15000
Ukupna obrtna sredstva 363 000

2. Dugorocna ulaganja
Stedni racun za vanredne potrebe 90000

Ukupna dugorocna ulaganja 90000

3. Fiksni kapital - osnovna sredstva
Objekat 288 000
Oprema 108000
Namestaj 40000
Automobil 200 000
Ukupni fiksni kapital 636 000

Ukupna aktiva 1 089 000

II PASIVA (Obaveze)
5. Kratkorocne obaveze
Dobavjaci 20000
Dospela kamata 10000
Dospeli porezi 30000
Dospele obaveze za plate 60000
Ukupne kratkorocne obaveze 120 000
6. Kapital
Kapital vlasnika 740 000
Ukupne obaveze 229 000
Ukupan kapital 969 000

Ukupne obaveze i kapital 1 089 000

Biznis plan preduzeca "PC Kings"

4.6. Probni bilans uspeha

BILANS USPEHA (Za mesec Avgust 2003. )

OPIS IZNOS

PRIHODI OD PRODAJE ROBE

Racunari (konfiguracije) 12x38000 456 000
Stampaci 11x10000 110000

Graficke kartice 7 x 3 000 21000

Skeneri 4 x 4 000 16000
Modem! 15 x 1 000 15000
UPS 2 x 5 000 10000
Zvucnici 8 x 1 500 12000
Maticne ploce 6 x 5 500 27500
Procesori 6 x 3 500 21 000
Misevi 20 x 600 12000
Prihod od izvrsenih usluga 260 000
1. Ukupan prihod 960 500
TROSKOVI PRODAJE
Obaveze prema dobavljacima 495 000
Troskovi nabavke 12000
2. Ukupni troskovi prodaje 507 000
3. Bruto razlika u ceni 453 500
RASHODI
Plate osoblja 60000
Izdaci osoblja 40000
Popravka i odrzavanje 8000
Reklama 35000
Kola, dostava 12000
Zakup 18000
Komunalije 8000
Telefon 5000
Osiguranje 10000
Amortizacija 15000
4. Ukupni rashodi 211 000
5. Neto dobit 242 000

Biznis plan preduzeca "PC Kings"

4.7. Projekcija toka gotovine (cash flow)

TOK GOTOVINE

1. Raspolozivi novae 300 000

 Stanje na tekucem racunu 350 000

Gotovina u blagajni 50000

2. Predvideni prihodi 242 000

3. Ukupna gotovina i priliv gotovine (1+2) 942 000

4. Mesecne isplate 60000

5. Stanje gotovine na kraju meseca (3-4) 882 000

4.8. Izvodljivost biznis plana

Koristeci kao osnovu za pocetak biznisa, ovaj plan ce omoguciti pregled svih obaveza koje
se nalaze pred preduzecem. Utvrduje nacin planiranja kao i korake koje je neophodno preduzeti
pri ostvarivanju plana. Sadrzaj je napisan tako da bude fleksibilan odnosno ukoliko se ukaze
potreba, relativno jednostavno se mogu uneti odgovarajuce izmene s ciljem da se ostvari
pozitivan efekat.

4.9. Kontrola biznis plana

Na neophodnost kontrole ukazuje cinjenica da se svakodnevno desavaju promene na

trzistu i unutar firme koje mogu narusiti samo sprovodenje elemenata biznis plana. Stoga je
pozeljno u kracim vremenskim intervalima vrsiti kontrolu na taj nacin sto bi proveravali obaveze
koje su izvrsene odnosno koje nisu kada su u pitanju nabavka robe, prodaja robe, zalihe, isplate,
prihodi i granica rentabiliteta.

Biznis plan preduzeca "PC Kings"

5. Rizici

Rizici u poslovanju se ne mogu u potpunosti izbeci. Medutim mi mozemo maksimalno da

se pripremimo u okviru saznanja koja imamo kako bi izbegli ili ublazili nezeljene efekte u poslu.
Znacajniji rizici karakteristicni za racunarsku firmu su: obim prometa robe kao i traznja usluga
koji mogu da variraju, isplata zarada ukoliko posao stagnira, neplanirani troskovi koji mogu da
budu izazvani novim zahtevima poslovanja ili nekim nezeljenim slucajevima kao sto su pozar,
krade ili povrede. Takode vazna stavka kada su u pitanju rizici je i pojava veceg broja
konkurenata i inovacije koje uvode, zatim ekonomska situacija u zemlji, mogucnosti kreditiranja i
zaposlenost. Usled ovakvih rizika planirane su mere zastite kao sto je obezbedivanje objekta
alarmom, posmatranje aktivnosti konkurencije, redovno informisanje o desavanjima na polju
razvoja tehnike, zakonodavstva, marketinga i menadzmenta kao i pracenje ponuda banaka
interesantnih za nase poslovanje.