Professional Documents
Culture Documents
Osnovna
Broj
Naziv usluge Jedinica mjere cijena
nomenkl.
(KM)
4.1. Besplatni poziv (Free Phone)
4.1.1. Pristup usluzi besplatnog poziva jednokratno po
pozivnom broju
a) do 3 odredišta 90,00
60
Osnovna
Broj
Naziv usluge Jedinica mjere cijena
nomenkl.
(KM)
4.1.3.2.3 Telefonski pozivi iz drugih fiksnih i mobilnih mreža u BiH Cijena se
određuje na
osnovu
posebnog
ugovora sa
drugim
operatorom
4.1.3.3. Telefonski pozivi prema odredištu u drugim fiksnim i mobilnim
mrežama u BiH
4.1.3.3.1. Telefonski pozivi iz fiksne mreže BH Telecom Cijena se
određuje na
osnovu
posebnog
ugovora sa
drugim
operatorom
4.1.3.3.2. Telefonski pozivi iz mobilne mreže BH Telecom Cijena se
određuje na
osnovu
posebnog
ugovora sa
drugim
operatorom
4.1.3.3.3. Telefonski pozivi iz drugih fiksnih i mobilnih mreža u BiH Cijena se
određuje na
osnovu
posebnog
ugovora sa
drugim
operatorom
Napomena:
Sve troškove ostvarenih telefonskih poziva prema pretplatničkom broju besplatnog poziva snosi pretplatnik na
uslugu, tako da je poziv za pozivatelja besplatan.
4.1.4. Upotreba usluge govornih poruka željenog sadržaja
61
Osnovna
Broj
Naziv usluge Jedinica mjere cijena
nomenkl.
(KM)
f) naknadno na CD-u jednokratno po 24,10
pozivnom broju
4.1.6. Promjene na zahtjev pretplatnika
4.1.6.1. Promjena sheme preusmjeravanja na zahtjev pretplatnika svaka promjena 4,545
* Ukoliko pretplatnik usluge posebne tarife kao odredište ima PRA ili BRA dostup, jedan kanal ISDN PRA/BRA
dostupa smatra se kao jedno odredište.
4.2.2. Pretplata na uslugu posebne tarife za svaki pozivni broj mjesečno po 40,00
odredištu
4.2.3. Telefonski razgovori ili pozivi prema govornim automatima
a) tarifa T1 0,069
b) tarifa T2 0,138
c) tarifa T3 0,518
d) tarifa T4 0,69
e) tarifa T5 1,035
f) tarifa T6 1,38
g) tarifa T7 2,07
h) tarifa T8 2,588
4.2.3.2. Telefonski pozivi iz mobilne mreže BH Telecom: 1 minut
a) tarifa T1 -
b) tarifa T2 -
c) tarifa T3 0,69
d) tarifa T4 0,92
e) tarifa T5 1,38
f) tarifa T6 1,84
g) tarifa T7 2,76
h) tarifa T8 3,45
4.2.3.3. Telefonski pozivi iz drugih fiksnih i mobilnih mreža u BiH 1 minut Cijena se
određuje na
osnovu
posebnog
ugovora sa
drugim
operatorom
62
Osnovna
Broj
Naziv usluge Jedinica mjere cijena
nomenkl.
(KM)
4.2.3.4. Telefonski pozivi iz fiksne i mobilne mreže BH Telecoma po pozivu
a) 092 291 xxx - maksimalna dužina trajanja poziva iznosi 3 (tri) 0,49
minute
b) 092 292 xxx 0,99
c) 092 293 xxx 1,25
4.2.3.5. Telefonski pozivi iz drugih fiksnih i mobilnih mreža u BiH po pozivu Cijena se
određuje na
osnovu
posebnog
ugovora sa
drugim
operatorom
Napomena:
a) Pretplatnik može odabrati jednu od onih tarifnih skupina koje odgovaraju isključivo vrsti usluga koje planira
pružati u skladu sa Pravilnikom o obavljanju telekomunikacionih usluga.
b) Maksimalna dužina trajanja poziva za tarifu 092 291 xxx iznosi 3 (tri) minute i mora se ograničiti na strani
(opremi) pretplatnika.
c) Ograničenjhe dužine trajanja poziva za tarife 092 292 xxx i 092 293 xxx se vrši u dogovoru sa pretplatnikom
na strani (opremi) pretplatnika.
4.2.4. Usluga " Humanitarni telefon"
jednokratno po
4.2.4.1. Pristup usluzi “Humanitarni telefon”
pozivnom broju 1,00
mjesečno po
4.2.4.2. Pretplata na uslugu “Humanitarni telefon” za svaki pozivni broj
pozivnom broju 16,36
4.2.4.3. Telefonski pozivi iz fiksne mreže BH Telecom
63
Osnovna
Broj
Naziv usluge Jedinica mjere cijena
nomenkl.
(KM)
c) redovno sa najavom putem e-maila mjesečno po 3,18
pozivnom broju
d) naknadno putem e-maila jednokratno po 10,45
pozivnom broju
e) redovno sa najavom na CD-u mjesečno po 7,27
pozivnom broju
f) naknadno na CD-u jednokratno po 24,10
pozivnom broju
4.2.6. Promjene na zahtjev pretplatnika
4.2.6.1. Promjena sheme preusmjeravanja poziva na zahtjev pretplatnika svaka promjena 4,545
Napomena:
Promjena sheme preusmjeravanja podrazumijeva, osim korekcije načina preusmjeravanja poziva, i promjenu
broja ili lokacije odredišta.
4.2.6.2. Promjena pozivnog broja/tarifne skupine na zahtjev pretplatnika 18,18
svaka promjena
Napomena:
Pretplatnik može promijeniti tarifnu skupinu samo prema vrsti usluga koje već pruža u skladu sa Pravilnikom o
obavljanju telekomunikacionih usluga, dok vrstu usluga koje pruža ne može promijeniti jednostavnom promjenom
tarifne skupine. Zbog već definisanog formata broja od strane RAK (u samom broju je definisana tarifa) pri svakoj
izmjeni tarife mjenja se pozivni broj.
64
Osnovna
Broj
Naziv usluge Jedinica mjere cijena
nomenkl.
(KM)
e) tarifa T5 0,50
f) tarifa T6 0,80
g) tarifa T7 1,20
h) tarifa T8 1,60
i) tarifa T9 2,00
4.3.4.2. Telefonski pozivi iz mobilne mreže BH Telecom po pozivu
a) tarifa T1 0,10
b) tarifa T2 0,20
c) tarifa T3 0,35
d) tarifa T4 0,422
e) tarifa T5 0,50
f) tarifa T6 0,80
g) tarifa T7 1,20
h) tarifa T8 1,60
i) tarifa T9 2,00
4.3.4.3. Telefonski pozivi iz drugih fiksnih i mobilnih mreža u BiH po pozivu Cijena se
određuje na
osnovu
posebnog
ugovora sa
drugim
operatorom
Napomena:
Sve troškove ostvarenih telefonskih poziva prema pretplatničkom broju usluge Teleglasanja snosi pozivatelj.
BH Telecom će pretplatniku na uslugu teleglasanja dostaviti mjesečni obračun naknada, koje idu pretplatniku u
iznosu koji ovisi o ukupnom ostvarenom sobraćaju.
4.3.5. Očitanje i dostava rezultata glasanja u toku i nakon primjene za
pretplatnike na teleglasanje
a) slanje rezultata e-mailom / faksom do 10 slanja 9,09
10 - 30 slanja 18,18
više od 30 slanja 36,36
4.3.6. Promjene na zahtjev pretplatnika
4.3.6.1. Promjena broja pozivnih brojeva po želji pretplatnika svaka promjena 4,545
Napomena:
Pretplatnik može promijeniti količinu pozivnih brojeva samo ako je potpisao ugovor o ustupanju kapaciteta na
neodređeno vrijeme.
Pretplatnik pri ovoj promjeni plaća mjesečnu pretplatu ovisno o novoj odabranoj količini pozivnih brojeva na koje
se pretplatio.
4.3.6.2. Promjena pozivnog broja na zahtjev pretplatnika svaka promjena 18,18
65
Osnovna
Broj
Naziv usluge Jedinica mjere cijena
nomenkl.
(KM)
4.4. Govorni automati - IVR
4.4.1. Pristup usluzi
a) do 15 113,64
b) 15-40 136,36
c) preko 40 159,09
4.4.1.2. Programiranje strukture govornog automata prema broju govornih jednokratno po
promptova uz izmjene sadržaja od strane pretplatnika pozivnom broju uz
dodatni broj za
izmjenu sadržaja
govornih promptova
(svaka promjena
sadržaja govornog
prompta se
naplaćuje po cijeni
mjesnog
saobraćaja)
a) do 15 140,91
b) 15-40 163,64
c) preko 40 186,36
4.4.2. Pretplata na uslugu govornih automata
mjesečno 60,00
dan 3,00
4.4.3. Telefonski razgovori ili pozivi prema govornim automatima
4.4.3.1. Telefonski pozivi iz fiksne mreže BH Telecom: 1 minut
a) tarifa T1 0,069
b) tarifa T2 0,138
c) tarifa T3 0,518
d) tarifa T4 0,69
e) tarifa T5 1,035
f) tarifa T6 1,38
g) tarifa T7 2,07
h) tarifa T8 2,588
a) tarifa T1 -
b) tarifa T2 -
c) tarifa T3 0,69
d) tarifa T4 0,92
e) tarifa T5 1,38
f) tarifa T6 1,84
g) tarifa T7 2,76
h) tarifa T8 3,45
66
Osnovna
Broj
Naziv usluge Jedinica mjere cijena
nomenkl.
(KM)
4.4.3.3. Telefonski pozivi iz drugih fiksnih i mobilnih mreža u BiH 1 minut Cijena se
određuje na
osnovu
posebnog
ugovora sa
drugim
operatorom
4.4.3.4. Telefonski pozivi iz fiksne i mobilne mreže BH Telecoma po pozivu
a) 092 291 xxx – maksimalna dužina trajanja poziva iznosi 3 (tri) 0,49
minute
b) 092 292 xxx 0,99
c) 092 293 xxx 1,25
4.4.3.5. Telefonski pozivi iz drugih fiksnih i mobilnih mreža u BiH po pozivu Cijena se
određuje na
osnovu
posebnog
ugovora sa
drugim
operatorom
4.4.4. Promjene na zahtjev pretplatnika svaka promjena
4.4.4.1. Promjena (povećanje) broja govornih promptova / po govornom 4,55
promptu
4.4.4.2. Promjena sadržaja govornih promptova / po govornom promptu 2,73
4.4.4.3. Promjena tarife - promjena pozivnog broja 18,18
4.4.5. Dodatne usluge
4.4.5.1. Snimanje govornih poruka po jednom govornom promptu 2,73
Napomena:
(BH T studio, BH T spiker)
4.4.5.2. Dostava izvještaja - snimljeni govorni promptovi po izvještaju
a) putem mail-a 1,82
b) posredstvom FTP servera 9,09
Napomena:
a) do 300 govornih promptova putem mail-a
b) preko 300 ovornih promptova posredstvom FTP servera
4.4.5.3. Dostava statistike o primljenim pozivima e-mailom po izvještaju 0,91
Napomena:
Pristup usluzi ne obuhvata dodjelu pozivnog broja.
4.5.2. Pretplata na uslugu jedinstvenog pristupnog broja mjesečno po 20,00
odredištu
usmjerenja
4.5.3. Telefonski pozivi (fiksno odredište BHT)
67
Osnovna
Broj
Naziv usluge Jedinica mjere cijena
nomenkl.
(KM)
4.5.3.1. Telefonski pozivi iz fiksne mreže BH Telecom – u mjesnim mrežama 1 minut
a) za pozivatelja 0,033
b) za pretplatnika besplatno
4.5.3.2. Telefonski pozivi iz fiksne mreže BH Telecom – pretplatnik je u istoj 1 minut
MG kao i pozivatelj
a) za pozivatelja 0,033
b) za pretplatnika besplatno
4.5.3.3. Telefonski pozivi iz fiksne mreže BH Telecom – pretplatnik je u drugoj 1 minut
MG
a) za pozivatelja 0,033
b) za pretplatnika 0,037
Napomena:
Za telefonske pozive iz fiksne mreže BH Telecoma ne primjenjuje se popust u periodu slabog saobraćaja.
4.5.3.4. Telefonski pozivi iz fiksnih mreža drugih operatora u BiH 1 minut
a) za pozivatelja Cijena po
važećem
Cjenovniku BH
Mobile
b) za pretplatnika besplatno
4.5.3.6. Telefonski pozivi iz drugih mobilnih mreža u BiH 1 minut
cijena poziva po
a) za pozivatelja važećem
Cjenovniku
matičnog
mobilnog
operatora
68
Osnovna
Broj
Naziv usluge Jedinica mjere cijena
nomenkl.
(KM)
besplatno
b) za pretplatnika
Napomena:
Sve cijene poziva za pozivatelja i pretplatnika bit će verificirane ugovornim odnosom BH Telecoma i drugog
mobilnog operatora u BiH.
4.5.4. Vremensko usmjeravanje (rutitanje) saobraćaja (aktiviranje usluge po
pozivnom broju)
10,00
a) jednokratno
3,00
b) mjesečna naknada
4.5.5. Upotreba dodatnog usmjeravanja za državne praznike godišnje 20,00
4.5.6. Upotreba dodatnog usmjeravanja za lične neradne dane pretplatnika po događaju 5,00
4.5.7. Usmjeravanje na alternativna odredišta (u slučaju zauzeća i ne
javljanja), zavisno o ishodištu poziva
a) jednokratno 10,00
b) mjesečna naknada 3,00
4.5.8. Upotreba usluge sistemskih govornih poruka
69
Osnovna
Broj
Naziv usluge Jedinica mjere cijena
nomenkl.
(KM)
4.6.1.2. Pretplata mjesečno 70,00
Napomena:
U slučaju korištenja tarifa T1 do T9 u cijenu pretplate uključeno je slanje povratnih SMS poruka prema krajnjim
korisnicima, u količini koja ne prelazi ukupan broj primljenih Premium Rate SMS poruka po datom broju u toku
jednog mjeseca. Slanje SMS poruka prema krajnjim korisnicima iznad ove utvrđene količine naplaćuje se po cijeni
koja važi za slanje Bulk SMS poruka (tačka 4.6.2.3. Cjenovnika TK usluga).
4.6.1.3. Zakup ključne riječi za Open SMS aplikacije mjesečno 5,00
Napomena:
Moguće je zakupiti do pet ključnih riječi po jednom korisničkom broju.
4.6.1.4. Slanje SMS poruka iz BH Mobile mreže prema Premium Rate
po poruci
brojevima ( cijena koju plaća krajnji korisnik ):
70
Osnovna
Broj
Naziv usluge Jedinica mjere cijena
nomenkl.
(KM)
4.6.2.3 Slanje SMS poruka prema mrežama unutar BiH: po poruci
▪ do 10.000 poruka 0,050
▪ od 10.000 do 50.000 poruka 0,040
▪ više od 50.000 poruka 0,035
Napomena:
Tarifa po kojoj se vrši obračun određena je ukupnim brojem poslanih SMS poruka u toku jednog obračunskog
perioda.
4.6.2.4. Slanje SMS poruka prema mrežama izvan BiH: po poruci 0,14
4.6.3. Dodatne usluge
4.6.3.1. Zakup ključne riječi mjesečno 2,65
Napomena:
Moguće je zakupiti do maksimalno tri ključne riječi za jedan tel. broj.
Zakup dodatnog mobilnog pretplatničkog broja formata 061 xxxxxx (ili
4.6.3.2. mjesečno 24,25
062 xxxxxx). Uključene 2 ključne riječi.
Čuvanje mobilnog pretplatničkog broja formata 061 xxxxxx (ili 062
4.6.3.3. mjesečno 24,25
xxxxxx)
4.6.3.4. Kreiranje i dostavljanje izvještaja-kod Open SMS
a) slanje rezultata e-mailom/faksom:
- do 3 slanja 9,00
- 3 - 10 slanja 18,00
- više od 10 slanja 27,00
Cijena će se utvrditi kada se usluga
b) prezentacija rezultata na web site-u BH Telecom
uvede
4.7. Content Premium
4.7.1. Aktivacija usluge jednokratno 200,00
Napomene:
Content Premium usluga omogućava trećim licima prodaju
elektronskih sadržaja korisnicima BH Telecoma po cijenama i
uvjetima utvrđenim Cjenovnikom TK usluga BH Telecoma.
Uvjeti korištenja usluge i podjela ostvarenog prihoda utvrđuju se
Ugovorom.
Cijena aktivacije i pretplate ne uključuje komunikacijske troškove
između pretplatnika i BH Telecoma.
NAPOMENA:
Cijene kolone 4. Cjenovnika su prikazane bez uračunatog PDV-a.
71