Professional Documents
Culture Documents
POSLOVNI ODJEL
Elektroničko bankarstvo
e-Banking
SEMINARSKI RAD
Rijeka, 2010
SADRŽAJ :
SADRŽAJ :........................................................................................................................................................2
1. UVOD........................................................................................................................................................3
2. ELEKTRONIČKO BANKARSTVO (EBANKING)............................................................................4
2.1. RAZLOG POJAVLJIVANJA E-BANKARSTVA..........................................................................................4
2.2. OBLICI POJAVLJIVANJA E-BANKARSTVA............................................................................................4
3. INTERNET BANKARSTVO NA STRANI ZAGREBAČKE BANKE (E-ZABA)............................6
3.1. ZAŠTITA..............................................................................................................................................6
3.2. PRIJAVA NA E-ZABU...........................................................................................................................8
3.3. PLAĆANJE NEKOG RAČUNA ILI PRIJENOS NOVCA NA NEKI DRUGI RAČUN..........................................9
3.4. PREDLOŠCI........................................................................................................................................11
3.5. UKUPAN PREGLED USLUGA KOJE DANAS NUDI MODERNO INTERNET BANKARSTVO........................12
4. PREDNOSTI I NEDOSTACI ELEKTRONIČKOG BANKARSTVA.............................................13
5. ZAKLJUČAK.........................................................................................................................................14
LITERATURA :..............................................................................................................................................15
POPIS SLIKA 16
2
1. Uvod
Elektroničko bankarstvo ili E-banking je opći pojam za procese kojima korisnik može
obavljati bankarske transakcije elektroničkim putem bez posjećivanja institucije nadležne
za transakciju.
Elektroničko bankarstvo donosi brojne pogodnosti bržim i jednostavnijim pristupom i
računima i financijskim sredstvima.
3
2. Elektroničko bankarstvo (eBanking)
Sadašnje usluge koje nude banke širom Hrvatske i najčešći oblici pojavljivanja
Elektroničkog bankarstva su sljedeći :
1
Spremić M, Menađmen i elektroničko poslovanje, Narodne novine d.d.,Zzagreb, travanj 2004.
2
http://www.erstebank.hr/elektro_bank.asp
4
Usluge elektroničkog bankarstva – skup usluga Banke koje čine
mBanking usluga - usluga mobilnog bankarstva koja omogućuje korištenje gotovo svih
usluga domaćeg platnog prometa i platnog prometa s inozemstvom. Za korištenje usluge
potreban je samo mobitel koji podržavati JAVA verzije MIDP 2.0 i aktiviran GPRS kod
Vašeg mobilnog operatera.
3
http://www.erstebank.hr/netBankingSupport/dokumenti/logIN/El.bankarstvoOpciUvjeti_gradjani.pdf
5
3.1. Zaštita
6
Slika 3. Token uređaj e-zabe
Privatnost klijenta
7
Slika 4. Prijava na internet bankarstvo
8
Slika 6. Sučelje internet bankarstva e-zabe
3.3. Plaćanje nekog računa ili prijenos novca na neki drugi račun
9
Slika 8. Potvrda naloga te provedba
Slika 9. Pretraživanje
10
3.4. Predlošci
Za naloge koje često plaćamo istom primatelju (primjerice, režije i ostale mjesečne
račune) možete kreirati predloške za plaćanje.
Nakon što jednom kreirate predložak za određeno plaćanje, možemo se njime koristiti
za sva iduća plaćanja. Pritom će biti potrebno unijeti samo stavke koje su se izmijenile u
odnosu na pohranjeni predložak (najčešće iznos plaćanja i poziv na broj). Na taj način
doista ćete uvidjeti kako uz predloške štedite vrijeme, jer više nećete morati popunjavati
cijeli nalog iznova. Svakom predlošku možete dodati i ime koje želite kako biste ga lakše
pronašli sljedeći put pri plaćanju.
Slika 10 . Predlošci
11
3.5. Ukupan pregled usluga koje danas nudi moderno internet
bankarstvo
Pogodnosti :
pregledati stanje i promete svih svojih računa i računa po kojima ste opunomoćeni
stanje i promete svojih kredita, ulaganja i oročenja
unijeti nalog s budućim datumom provedbe
proslijediti primatelju potvrdu o izvršenju naloga e-mailom ili poštom
provjeriti rate kredita, kamate te troškove i limite po karticama
platiti režije, rate kredita
prenositi novac na druge račune
primati izvatke po računima te obavijesti o učinjenim troškovima po karticama
kupovati bonove za mobitel
kupovati i prodavati strane valute te konvertirati valute
kupovati, prodavati te prenositi udjele Invest fondovima.
4
http://www.zaba.hr/home/wps/portal/public/WCMStranice/Onlineusluge
12
4. Prednosti i nedostaci elektroničkog bankarstva
Ne ovisite o radnom vremenu poslovnica - sve što trebate možete obaviti kada to
vama odgovara, pa čak i ugovoriti štednju ili obnoviti policu autoosiguranja
Korištenje usluga banke s bilo kojeg mjesta u svijetu gdje postoji pristup Internetu
Uvijek ste prvi na redu - nema čekanja, nema gužvi, samo vi i udobnost vašeg
dnevnog boravka.
Nedostaci :
13
5. ZAKLJUČAK
14
LITERATURA :
3. http://www.erstebank.hr/netBankingSupport/dokumenti/logIN/El.bankarstvoOpciUvjet
i_gradjani.pdf - Preuzeto 23.11.2010
4. http://www.zaba.hr/home/wps/portal/public/WCMStranice/Onlineusluge - Preuzeto
22.11.2010
15
POPIS SLIKA
16